System AMD może nie reagować po zmianie częstotliwości pamięci w systemie BIOS

Summary: Po zmianie częstotliwości pamięci w systemie BIOS serwer 17G może nie uruchomić się. Ten problem występuje tylko na platformach AMD.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Jest to problem wieloplatformowy na serwerach 17G z architekturą AMD.

W menu systemu BIOS, w sekcji System Profile Settings, znajduje się opcja Memory Frequency . Po zmianie tego ustawienia serwer może przestać odpowiadać podczas kolejnego ponownego uruchomienia. Serwer wyświetli komunikat "Czekaj, trwa inicjowanie systemu", jak pokazano poniżej.
Ponieważ ten problem występuje podczas procesu ponownego uruchamiania, system nie zostanie utracony ani nie wpłynie na jego działanie.

W przypadku wystąpienia problemu wyświetlany jest komunikat  
Rysunek 1. Serwer przestaje odpowiadać i wyświetla ten komunikat.

Cause

Ten problem jest spowodowany konfliktem między funkcją regulacji szybkości pamięci firmy Dell (rdzeń BIOS) a zachowaniem oprogramowania wewnętrznego AMD Generic Encapsulated Software Architecture (AGESA). Konflikt uniemożliwia prawidłowe inicjowanie pamięci podczas ponownego uruchamiania, w wyniku czego system nie wykrywa żadnej użytecznej pamięci.

Resolution

Ten problem występuje tylko podczas pierwszego ponownego uruchomienia po zmianie ustawienia częstotliwości pamięci w systemie BIOS. Pojedynczy dodatkowy rozruch (ciepły, zimny lub przy pełnym zasilaniu prądem zmiennym) zazwyczaj rozwiązuje problem i umożliwia pomyślne zainicjowanie systemu.

Zespół inżynierów wie o problemie i poprawka ma zostać dołączona do grudniowego bloku systemu BIOS.

Affected Products

PowerEdge R6715, PowerEdge R6725, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R7725xd, PowerEdge XE7745, PowerEdge XE9685L
Article Properties
Article Number: 000356572
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.