Система AMD може не реагувати після зміни частоти пам'яті в BIOS
Summary: При зміні частоти пам'яті в BIOS сервер 17G може не завантажитися. Така проблема виникає тільки на платформах AMD.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Це кросплатформна проблема на серверах 17G, які використовують архітектуру AMD.
У меню BIOS у розділі «Налаштування системного профілю» є опція «Частота пам'яті ». При зміні цього параметра сервер може перестати відповідати під час подальшого перезавантаження. Сервер відображає повідомлення "Будь ласка, зачекайте, поки система ініціалізується", як показано нижче.
Оскільки ця проблема виникає під час процесу перезавантаження, втрата даних або функціональний вплив на систему не відбувається.
Малюнок 1: Сервер перестає відповідати і відображає це повідомлення.
Cause
Ця проблема пов'язана з конфліктом між функцією регулювання швидкості пам'яті Dell (ядро BIOS) і поведінкою прошивки AMD Generic Encapsulated Software Architecture (AGESA). Конфлікт перешкоджає належній ініціалізації пам'яті під час перезавантаження, в результаті чого система не виявляє придатної для використання пам'яті.
Resolution
Ця проблема виникає лише під час першого перезавантаження після зміни налаштування частоти пам'яті в BIOS. Одне додаткове перезавантаження (яке може бути теплим, холодним або повним циклом живлення змінного струму) зазвичай вирішує проблему та дозволяє системі успішно ініціалізуватися.
Команда інженерів знає про проблему, і виправлення планується включити в грудневий блок BIOS.
Affected Products
PowerEdge R6715, PowerEdge R6725, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R7725xd, PowerEdge XE7745, PowerEdge XE9685LArticle Properties
Article Number: 000356572
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.