NetWorker: Impossibile creare un client nella mappa della nuova pagina NMC con dimensioni errate

Summary: Quando si aggiunge un nuovo computer client in NetWorker Management Console (NMC), viene visualizzato l'errore "new page map is incorrect size".

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Symptoms

Impossibile aggiungere un nuovo computer client NetWorker in NetWorker Management Console a causa dell'errore "new page map is incorrect size".

Un problema si verifica in NMC quando si utilizzano l FQDN, il nome breve e/o l'indirizzo IP del computer client.

Cause

DNS e/o i file local host contengono voci errate.

Resolution

Controllare la ricerca diretta e inversa del DNS per verificare la presenza di voci errate del computer NetWorker Client; nome host, indirizzi IP e così via.

Controllare i file local host sul server NetWorker, sul computer NMC e sui computer client NetWorker per verificare la presenza di nomi host e indirizzi IP errati.

Sul server NetWorker, eseguire:

  1. Ping Client_IP_Address
  2. Ping Client_Hostname
  3. nslookup Client_IP_Address
  4. nslookup Client_Hostname

Correzione:
Correggere le voci DNS per i computer client.

Soluzione alternativa:
Utilizzare le voci corrette dei file hosts sul server NetWorker, sul computer NMC e sui computer client come soluzione alternativa.


NOTA: Se si tratta di un DAG Exchange, cluster SQL e così via, controllare le voci DNS per tutti i nodi nel cluster e il nome del cluster stesso.

Affected Products

NetWorker, NetWorker Management Console

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000359072
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2025
Version:  3
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