Falló la inicialización de PPDMA DM5510 PDR12 <arg1>.

Summary: La inicialización de PDR12 falló; el disco muestra una "X" roja, lo que indica una falla o corrupción del disco duro. Reemplace el disco fallido y, a continuación, reinicie la inicialización. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Indicadores de error de inicialización

  • Falló la inicialización del disco.

Cause

Problema subyacente

Los mensajes de error "PDR12 initialization has failed" iEl disco duro no se puede inicializar porque falló o está dañado.

  • Falla de hardware del disco: daños en platos, cabezales de lectura/escritura o controladora interna.
  • Daños en el firmware del disco o en las estructuras de datos que impiden la inicialización correcta.
  • Factores ambientales u operacionales que pueden acelerar las fallas, como sobrecargas eléctricas, vibración excesiva o funcionamiento fuera de los rangos recomendados de temperatura y humedad.
  • Identificadores de error específicos que apuntan a la causa raíz: 
    PDR12  initialization has failed

Resolution

Reemplace el disco defectuoso o dañado. Para identificar un disco que ha fallado, ubique el disco que tiene una “X” roja en su estado. Reinicie la inicialización.

Para recopilar el paquete de registros, siga el siguiente artículo de la base de conocimientos:

Dispositivo PowerProtect Data Manager DM5500: Cómo recopilar un paquete de registros administrativos

 

Comuníquese con el soporte de Dell: Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte al cliente de Dell mediante el método de contacto que se describe en la documentación del producto. Proporcione el número de serie, el código de error (PDR12) y el paquete de registros para obtener una asistencia más rápida.

Affected Products

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 Software
Article Properties
Article Number: 000403199
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.