Сбой инициализации PPDMA DM5510 PDR12 <arg1>.

Summary: Сбой инициализации PDR12; на диске отображается красный значок «X», указывающий на сбой или повреждение жесткого диска. Замените неисправный диск, а затем перезапустите инициализацию.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Индикаторы сбоя инициализации

  • Сбой инициализации диска.

Cause

Основная проблема

Сообщения об ошибках "PDR12 initialization has failed" iЭто означает, что жесткий диск не может быть инициализирован из-за его неисправности или повреждения.

  • Аппаратный сбой диска – повреждение пластин, головок чтения/записи или внутреннего контроллера.
  • Повреждение микропрограммы диска или структур данных, препятствующее успешной инициализации.
  • Факторы окружающей среды или эксплуатации, которые могут ускорить развитие отказа, такие как скачки напряжения, чрезмерная вибрация или эксплуатация за пределами рекомендуемых диапазонов температуры и влажности.
  • Конкретные идентификаторы ошибок, указывающие на первопричину: 
    PDR12  initialization has failed

Resolution

Замените неисправный или поврежденный диск. Определите диск, который вышел из строя, найдя диск с красным крестом «X» в поле состояния. Перезапустите инициализацию.

Чтобы собрать пакет журналов, следуйте инструкциям в следующей статье базы знаний:

Устройство PowerProtect Data Manager DM5500. Как собрать пакет административных журналов

 

Обратитесь в службу поддержки Dell: Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки заказчиков Dell, используя способ связи, описанный в документации к продукту. Укажите серийный номер, код ошибки (PDR12) и пакет журналов для более быстрого получения помощи.

Affected Products

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 Software
Article Properties
Article Number: 000403199
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.