Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000081365

Data Domain: Hitta systemserienumret för en Data Domain eller DDVE

Summary: Artikeln hjälper dig att hitta ett Data Domain-systemserienummer.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms



DataDomain-serienumret (DD) har följande egenskaper/användningsområden:       

  • Huvudidentifierare för skapande av support- och tjänsteförfrågan
  • Associerat med eventuell ansluten lagring/kapacitet i DD-filsystemet
  • Fysiskt tryckt på en etikett fäst på baksidan av enheten
  • Kan hämtas via systemstandardgränssnitt – DD-CLI (SSH) eller Data Domain System Manager (Web-GUI)
  • Det är standardlösenordet för ett nytt system (första inloggning)

Gäller:      

  • Alla Data Domain-system (inklusive Data Domain Virtual Edition (DDVE))
  • Alla versioner av Data Domain-operativsystem (DDOS)

Cause

Serienumret finns enligt följande:       
  • Från DD-CLI (SSH/KVM/seriell/Telnet)
  • Från Data Domain System Manager (DDSM/webbgränssnitt)
  • Från AutoSupport eller varningsmeddelanden
  • Från en tagg/etikett på baksidan av den fysiska Data Domain-enheten

Resolution

Så här hämtar du DD-serienumret:      
Från DD-CLI:      
  1. Upprätta en anslutning till DD-enheten. Mer information finns i KB-artikeln 306064: Data Domain: Så här ansluter du till ett Data Domain-system för administration (Endast registrerade Dell-kunder kan komma åt innehållet på artikellänken via Dell.com/support)   
  2. Logga in på DD-enheten med lämpliga inloggningsuppgifter
  3. Ange kommandot: #system visa serienummer
Från DataDomain System Manager (webb-GUI):      
  1. Peka en webbläsare till IP-adressen (eller värdnamnet) för DataDomain-enheten
  2. Logga in på DD-enheten med lämpliga inloggningsuppgifter
  3. Från den vänstra panelen i System Manager går du till Underhållssystem >    
  4. Serienumret visas på systempanelen
Exempel:
kA2j0000000QXfgCAG_2_0

Från AutoSupport-aviseringar (uppringning):       

  1. Öppna ett meddelande om automatisk support eller ett meddelande
  2. Serienumret finns i avsnittet "ALLMÄN INFO" högst upp i avsnittet AutoSupport
Exempel:      

 ========== ALLMÄN INFORMATION ==========
GENERATED_ON=Tue Aug 7 06:06:42 PDT 2018
VERSION=Data Domain OS 6.1.2.5-595467
SYSTEM_SERIALNO=FNMxxxxxxxxxx              <-------- här
CHASSIS_SERIALNO=CNFCxxxxxxxxxx
MODEL_NO=DD3300
SERVICE tag=7Q8xxxx

Fysisk kontroll:       
Serienumret finns på baksidan av Data Domain-chassit (även kallat huvudenhet eller styrenhet). 

På vissa system kan serienumret vara blockerat av kablar. Var försiktig när du flyttar kablar för att view serienumret; Kablarna bör inte tas bort medan systemet är i drift.
 
Här är exempel på de fysiska taggar/etiketter som visas på några av de aktuella DD-enheterna:      
  • DD990:     
Etikett mellan PSU3 och PSU4

kA2j0000000QXfgCAG_2_1

  • DD4200, DD4500, DD7200 och DD9500:      
Bagagetagg fäst på chassits baksida (APM#)

kA2j0000000QXfgCAG_2_2

  • DD2200 och DD2500:      

Serienumret finns på en dragtagg infälld i chassit, längst upp till vänster på baksidan av chassit

kA2j0000000QXfgCAG_2_3

 

  • PowerEdge-baserade system, till exempel DD3300 och DP4400:      
Bagagebricka fäst på baksidan
Serienumret finns på samma etikett som numret "900-555-xxx"

 kA2j0000000QXfgCAG_2_4
 

Additional Information

Referens:      

Article Properties

Affected Product

Data Domain

Product

Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, DD OS, Data Domain Virtual Edition

Last Published Date

20 Nov 2020

Version

2

Article Type

Solution

Back to Top