Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Identifiera Dell Encryption External Media-version

Summary: Versionen av Dell Encryption External Media och Dell Data Protection External Media Edition kan identifieras genom att följa dessa instruktioner.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Obs!

Känner till versionen av Dell Encryption External Media (tidigare Dell Data Protection | External Media Edition) som användes för att skydda en extern lagringsenhet hjälper till att:

  • upptäcka kända problem
  • fastställa gränssnittsskillnader
  • förstå ändringar i arbetsflödet
  • kontrollera systemkraven.

Berörda produkter:

  • Dell Encryption External Media
  • Dells Data Protection | External Media Edition

Berörda operativsystem:

  • Windows
  • Mac

Cause

Inte applicerbart

Resolution

Windows- och Mac-binärfiler läggs till för alla externa lagringsenheter som skyddas av Dell Encryption External Media. Om du vill ta reda på vilken version du har klickar du på Windows eller Mac för att få mer information.

Så här identifierar du produktversionen i Windows:

  1. Logga in på Windows-datorn.
  2. Gå till platsen för det skyddade mediet.
  3. Högerklicka på AccessEncryptedFiles.exe och välj Sedan Egenskaper.

Egenskaper

  1. Klicka på fliken Information.

Detaljer

  1. Anteckna produktversionen.

Produktversion

Obs!

Så här identifierar du produktversionen i Mac:

  1. Logga in på Mac-datorn.
  2. Gå till platsen för det skyddade mediet.
  3. Dubbelklicka på AccessEncryptedFiles.dmg för att montera diskbilden.

AccessEncryptedFiles.dmg

Obs! AccessEncryptedFiles.dmg ignoreras om enheten redan har autentiserats via EMS-tjänsten. Lös problemet genom att montera om externa medier och sedan avbryta prompten för autentiseringsbegäran.
  1. Högerklicka på AccessEncryptionExternalMedia och välj sedan Get Info.

Få information

Obs! I tidigare versioner av produkten står det AccessDellExternalMediaShield istället för AccessEncryptionExternaledia.
  1. Expandera General (allmänt ) och dokumentera sedan versionen. I det här exemplet är version 8.17.0.

Version

Obs!
  • Din klients version kan skilja sig från skärmbilden ovan.

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

Additional Information

 

Videos

   

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000124924
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Aug 2023
Version:  16
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.