Article Number: 000123768
Не удается выбрать внешний монитор, подключенный к универсальной док-станции Dell (серии D6000), в качестве основного дисплея
Summary: Как устранить проблему, при которой внешний монитор, подключенный к док-станции Dell Universal (серии D6000), не отображается в качестве основного дисплея.
Article Content
Symptoms
Нет информации о признаках неисправности.
Cause
Нет информации о причине.
Resolution
Проблема с внешним монитором док-станции Dell Universal (серии D6000)
При попытке установить внешний монитор в качестве основного дисплея при подключении к док-станции Dell Universal (серии D6000) может возникнуть проблема. Для основного дисплея можно установить только ЖК-дисплей ноутбука. Внешний монитор не будет отображаться в качестве выбора в приложении Intel Graphics. Эта проблема была обнаружена на ноутбуке Latitude 7480 с установленной ОС Windows 10 и интегрированным адаптером HD-графики Intel 620. Но она также может появиться на других ноутбуках Dell с аналогичной конфигурацией.
Чтобы устранить проблему, загрузите и установите последнюю версию программы для графической платы USB DisplayLink для Windows. Загрузка драйвера DisplayLink для Windows
. После установки программного обеспечения перезагрузите компьютер и выберите внешний монитор в качестве основного экрана в настройках дисплея Windows.
Также рекомендуется установить последнюю версию графического драйвера и обновления BIOS для вашего компьютера со страницы «Драйверыи загружаемые материалы Dell» в категориях «Видео» и «BIOS».
Другие справочные материалы:
Article Properties
Affected Product
Dell Universal Dock D6000
Last Published Date
03 Dec 2021
Version
6
Article Type
Solution