Dell Security Management Server Virtual Upgrade が Interfaces.d で失敗する

対象製品：

• Dell Security Management Server Virtual

影響を受けるバージョン:

• v10.2.9~v10.2.11

対象オペレーティング システム：

• Linux

Dell Security Management Server Virtual のアップグレードが停止し、 Failed to restore from backup file: というメッセージが表示されます。これは、etc/network/interfaces ディレクトリ内のファイルのリストアを試行した後に発生します。

図1: (英語のみ)Restoreは、 Failed to restore from backup file を返します。

次のキーの結果をウィンドウで押します。

[Errno 21] Is a directory:
‘/etc/network/interfaces.d’.

このエラーは、/var/log/messagesファイルにも存在します。

図2：（英語のみ）[Errno 21] Is a directory: ‘/etc/network/interfaces.d’

-

この問題を解決するには、手順に従って interfaces.d ディレクトリの名前を変更します。

1. Dell Security Management Server Virtual Console にログインします。
2. Dell Security Management Server Virtual管理コンソールで、［Launch Shell］を選択します。

図3：（英語のみ）シェルの起動

3. コマンドsu dellsupportをdellsupport使用して、ユーザー アカウントに切り替えます。

図4：(英語のみ)に切り替える dellsupport

4. dellsupportユーザーのパスワードを入力します。デフォルトでは、このパスワードはdellsupportです。

図5：(英語のみ)パスワードを入力します

5. 次のコマンドを使用して、interfaces.dディレクトリの名前を変更します。

sudo mv /etc/network/interfaces.d /etc/network/interfaces.old

図6：（英語のみ）sudo mv /etc/network/interfaces.d /etc/network/interfaces.oldと入力する

6. と入力 exit するか、2回使用してシェルを終了し、ユーザー インターフェイスを使用 ctrl-d してアップグレードを実行します。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。