vProxy: NVP VM 백업이 실패하고 다음 오류: "대상 장치 \"DD_HOSTNAME\.""에 대한 세션을 열 수 없습니다."

Summary: 최신 vProxy 버전으로 업그레이드하면 백업이 실패하고 다음 오류가 발생합니다. "Failure", "Description": "백업에 실패했습니다. 대상 장치 \"DD_HOSTNAME\."" 세션을 열 수 없습니다.

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Symptoms

NVP(NetWorker VMware Protection) VM 백업이 실패합니다.

vProxy의 /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE/vbackupd-session.log

2025-01-15T14:45:46Z INFO: "State": "Failure",
2025-01-15T14:45:46Z INFO: "Description": "Backup has failed: Backup has FAILED. Unable to open session to target device \"DD_HOSTNAME\".",
2025-01-15T14:45:46Z INFO: "Progress": 0,
2025-01-15T14:45:46Z INFO: "Error": {
2025-01-15T14:45:46Z INFO: "Text": "Backup has FAILED. Unable to open session to target device \"DD_HOSTNAME\".",

vProxy의 /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-boost.log

2025-01-15T02:05:52Z ERROR: [ 5920:140027409463040] ddp_connect_with_config_internal() failed, Hostname: DD_HOSTNAME, Err: 5040-RPC procedure=SYSTEM_INFO failed, Can't connect to NFS server retval=5
2025-01-15T02:05:52Z ERROR: [ 5920:140027409463040] ddp_connect_with_config() failed, Hostname: DD_HOSTNAME, Err: 5040-RPC procedure=SYSTEM_INFO failed, Can't connect to NFS server retval=5

Cause

백업 실패의 근본 원인은 vProxy의 /etc/hosts 파일의 구성이 잘못되었기 때문입니다.

예를 들어 Data Domain 관리 IP 10.130.102.176이 vProxy의 /etc/hosts 파일에 추가되어 백업이 실패했습니다.

환경의 DD boost - IP Network 아래에 Data Domain UI에 구성된 사용자 지정 인터페이스 그룹이 있습니다.

사용자가 추가한 이미지
vProxy 호스트가 Data Domain에서 다른 인터페이스 그룹을 사용하도록 설정되어 있습니다. 

Resolution

백업 실패 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.
  1. DD 사용자 인터페이스에 로그인합니다.
  2. Protocols ->DD boost ->IP Network로 이동합니다.
  3. Configured Clients 필드를 확인하여 vProxy가 사용하도록 구성된 인터페이스 그룹을 확인합니다.
  4. 인터페이스 그룹 필드를 확인하여 인터페이스 그룹에 할당된 IP 주소를 확인합니다.
  5. 올바른 IP를 사용하도록 vProxy의 /etc/hosts 파일 구성을 업데이트합니다.
  6. VM 백업을 수행하고 백업이 성공했는지 확인합니다.
참고: Data Domain의 연결 문제를 방지하려면 올바른 인터페이스 그룹 IP를 사용하는 것이 좋습니다.
Article Properties
Article Number: 000272927
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jan 2025
Version:  1
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