NVP-vProxy: Virhe: tallennustilan siirron poistaminen käytöstä, uudelleenyritys, virhe: VDDK Error: 20005: Vieraskäyttöjärjestelmä on poistanut toiminnon käytöstä.

Summary: NVP: Virhe: tallennustilan siirron poistaminen käytöstä, uudelleenyritys, virhe: VDDK Error: 20005: Vieraskäyttöjärjestelmä on poistanut toiminnon käytöstä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy Appliancen kautta suoritetut VM-varmuuskopioinnit epäonnistuvat seuraavasti: 
2017/01/23 13:28:21 WARN:   [@(#) Build number: 43] Error disabling storage migration, retrying, error: VDDK Error: 20005: The operation has been disabled by the guest operating system.
2017/01/23 13:28:21 ERROR:  [@(#) Build number: 43] Failed to disable storage migration for virtual machine "vm-2159": VDDK Error: 20005: The operation has been disabled by the guest operating system.
2017/01/23 13:28:21 ERROR:  [@(#) Build number: 43] Error disabling storage migration for virtual machine "VM_NAME".

Cause

vProxy yrittää poistaa VM-siirron (storage vMotion) käytöstä ennen varmuuskopiointia. vCenter-palvelimelle on kuitenkin jo määritetty mahdollisuus poistaa VM:n siirto käytöstä. Tämän vaihtoehdon voi määrittää käyttäjä tai sovellus, kuten aiempi varmuuskopiointi, NVP:n avulla. Jos NVP on määrittänyt tämän, merkintä on poistettava varmuuskopioinnin lopussa, mutta virheellinen varmuuskopiointi voi aiheuttaa puhdistuksen epäonnistumisen.

Resolution

Ongelman tarkistaminen:

  1. Kirjaudu vProxyyn järjestelmänvalvojana ja siirry pääkansioon: sudo su - root
  2. Vaihda bin-hakemistoon  
    cd  /opt/emc/vproxy/bin
  3. Lataa kirjaston polku suorittamalla seuraava komento: 
    source ../unit/vproxy.env
  4. Tarkista vmconfig-työkalulla, onko siirto poistettu käytöstä:  
    ./vmconfig -c info -k "vm-MOREF" -l moref -p Password-for-vCenter -u username-for-vCenter -v vcentername
Example output:
Connected to session on vCenter 'vc.ad.box' Version '#####, API:##', Uuid:F8C1509A-EEFA-47E7-AF4A-87C5804B27E6.
Searching for virtual machine with MORef "vm-94" ...
Querying vCenter for definition of virtual machine with MORef of "vm-94" ...
Found virtual machine "VM1" with MORef "vm-94".
Name: "VM-dir-101".
CBT Enabled: true.
Migration Enabled: false.
HUOMAUTUS: Siirry NMC:hen valitsemalla vm-MOREF, valitsemalla show message ja Get Full log. Näet tässä lokin, joka muistuttaa vm-1311-tiedostoa. Lisätietoja: kirjoita ./vmconfig

Jos Migration Enabled (Siirto käytössä) on false (epätosi), jatka seuraavan kiertotavan avulla. Jos siirto on käytössä, tarvitaan ehkä lisää vianmääritystä. Tässä tapauksessa kiertotapaa ei tarvita.


Kiertotapa:

Ota siirto käyttöön manuaalisesti suorittamalla vmconfig-työkalu enable-migration-toiminnolla 
./vmconfig -c "enable-migration" -k "vm-MOREf" -l moref -p **** -u username -v vcentername
Esimerkki: 
./vmconfig -c "enable-migration" -k vm-94 -l moref -p *** -u administrator@vsphere.local -v 10.1.2.3

Additional Information

NVP vProxy: Varmuuskopiointi epäonnistuu ajoittain virheen "VDDK Error: 18000: Cannot connect to the host"

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000051964
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sept 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.