NVP-vProxy: Errore di disabilitazione della migrazione dello storage, riprovare, errore: VDDK Error: 20005: L'operazione è stata disabilitata dal sistema operativo guest.

Summary: NVP: Errore di disabilitazione della migrazione dello storage, riprovare, errore: VDDK Error: 20005: L'operazione è stata disabilitata dal sistema operativo guest.

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Symptoms

I backup delle VM eseguiti tramite l'appliance vProxy NetWorker VMware Protection (NVP) hanno esito negativo con: 
2017/01/23 13:28:21 WARN:   [@(#) Build number: 43] Error disabling storage migration, retrying, error: VDDK Error: 20005: The operation has been disabled by the guest operating system.
2017/01/23 13:28:21 ERROR:  [@(#) Build number: 43] Failed to disable storage migration for virtual machine "vm-2159": VDDK Error: 20005: The operation has been disabled by the guest operating system.
2017/01/23 13:28:21 ERROR:  [@(#) Build number: 43] Error disabling storage migration for virtual machine "VM_NAME".

Cause

vProxy tenta di disabilitare la migrazione delle VM (storage vMotion) prima del backup. Tuttavia, il vCenter Server è già stato impostato con un'opzione per disabilitare il riposizionamento della VM. Questa opzione può essere impostata dall'utente o da un'applicazione come un backup precedente utilizzando NVP. Se questa opzione è impostata da NVP, il flag deve essere cancellato al termine del backup, tuttavia un'interruzione errata del backup potrebbe causare l'esito negativo di questa procedura di pulitura.

Resolution

Procedura per verificare il problema:

  1. Accedere a vProxy come amministratore, quindi passare a root: sudo su - root
  2. Passa alla directory bin  
    cd  /opt/emc/vproxy/bin
  3. Eseguire il comando seguente per caricare il percorso della libreria: 
    source ../unit/vproxy.env
  4. Verificare se la migrazione è disabilitata con lo strumento "vmconfig":  
    ./vmconfig -c info -k "vm-MOREF" -l moref -p Password-for-vCenter -u username-for-vCenter -v vcentername
Example output:
Connected to session on vCenter 'vc.ad.box' Version '#####, API:##', Uuid:F8C1509A-EEFA-47E7-AF4A-87C5804B27E6.
Searching for virtual machine with MORef "vm-94" ...
Querying vCenter for definition of virtual machine with MORef of "vm-94" ...
Found virtual machine "VM1" with MORef "vm-94".
Name: "VM-dir-101".
CBT Enabled: true.
Migration Enabled: false.
NOTA: Per ottenere 'vm-MOREF' andare a NMC, fare clic su 'show message' e 'Get Full log', qui viene visualizzato ilEF simile a 'vm-1311'. Per ulteriori informazioni, digitare './vmconfig'

Se Migration Enabled è 'false', procedere con la seguente soluzione alternativa. Se Migrazione abilitata è vera, potrebbe essere necessaria un'ulteriore diagnosi. In questo caso, non è necessario applicare la soluzione alternativa.


Soluzione alternativa:

Eseguire lo strumento vmconfig con "enable-migration" per abilitare manualmente la migrazione 
./vmconfig -c "enable-migration" -k "vm-MOREf" -l moref -p **** -u username -v vcentername
Esempio: 
./vmconfig -c "enable-migration" -k vm-94 -l moref -p *** -u administrator@vsphere.local -v 10.1.2.3

Additional Information

NVP vProxy: I backup hanno esito negativo in modo intermittente con "VDDK Error: 18000: Impossibile connettersi all'host"

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000051964
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sept 2023
Version:  3
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