NVP-vProxy: Błąd wyłączania migracji pamięci masowej, ponawianie próby, błąd: VDDK Error: 20005: Operacja została wyłączona przez system operacyjny gościa.

Summary: NVP: Błąd wyłączania migracji pamięci masowej, ponawianie próby, błąd: VDDK Error: 20005: Operacja została wyłączona przez system operacyjny gościa.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tworzenie kopii zapasowych maszyny wirtualnej za pośrednictwem urządzenia NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy kończy się niepowodzeniem z: 
2017/01/23 13:28:21 WARN:   [@(#) Build number: 43] Error disabling storage migration, retrying, error: VDDK Error: 20005: The operation has been disabled by the guest operating system.
2017/01/23 13:28:21 ERROR:  [@(#) Build number: 43] Failed to disable storage migration for virtual machine "vm-2159": VDDK Error: 20005: The operation has been disabled by the guest operating system.
2017/01/23 13:28:21 ERROR:  [@(#) Build number: 43] Error disabling storage migration for virtual machine "VM_NAME".

Cause

Program vProxy próbuje wyłączyć migrację maszyny wirtualnej (vMotion pamięci masowej) przed utworzeniem kopii zapasowej. Jednak serwer vCenter został już ustawiony z opcją wyłączenia przenoszenia maszyny wirtualnej. Ta opcja może być ustawiona przez użytkownika lub aplikację taką jak poprzednia kopia zapasowa przy użyciu NVP. W przypadku ustawienia przez NVP flaga powinna zostać wyczyszczona na końcu kopii zapasowej, jednak nieprawidłowe zakończenie tworzenia kopii zapasowej może spowodować niepowodzenie tej procedury oczyszczania.

Resolution

Etapy weryfikacji problemu:

  1. Zaloguj się do vProxy jako administrator, a następnie przełącz się do katalogu głównego: sudo su - root
  2. Zmień katalog na bin  
    cd  /opt/emc/vproxy/bin
  3. Uruchom poniższe polecenie, aby wczytać ścieżkę biblioteki: 
    source ../unit/vproxy.env
  4. Sprawdź, czy migracja jest wyłączona za pomocą narzędzia "vmconfig":  
    ./vmconfig -c info -k "vm-MOREF" -l moref -p Password-for-vCenter -u username-for-vCenter -v vcentername
Example output:
Connected to session on vCenter 'vc.ad.box' Version '#####, API:##', Uuid:F8C1509A-EEFA-47E7-AF4A-87C5804B27E6.
Searching for virtual machine with MORef "vm-94" ...
Querying vCenter for definition of virtual machine with MORef of "vm-94" ...
Found virtual machine "VM1" with MORef "vm-94".
Name: "VM-dir-101".
CBT Enabled: true.
Migration Enabled: false.
UWAGA: Aby uzyskać dostęp do pliku "vm-MOREF", kliknij kolejno opcje "show message" i "Get Full log" (Pobierz pełny dziennik). W tym miejscu znajduje się dokument JEGOEF podobny do "vm-1311". Aby uzyskać więcej pomocy, wpisz "./vmconfig"

Jeśli migracja włączona jest "fałszywa" — przejdź do poniższego obejścia. Jeśli migracja jest włączona, może być konieczna dalsza diagnostyka. W takim przypadku nie ma potrzeby stosowania obejścia problemu.


Obejście problemu:

Uruchom narzędzie vmconfig z opcją "enable-migration", aby ręcznie włączyć migrację 
./vmconfig -c "enable-migration" -k "vm-MOREf" -l moref -p **** -u username -v vcentername
Przykład: 
./vmconfig -c "enable-migration" -k vm-94 -l moref -p *** -u administrator@vsphere.local -v 10.1.2.3

Additional Information

NVP vProxy: Okresowe awarie kopii zapasowych z błędem "VDDK Error: 18000: Nie można połączyć się z hostem"

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000051964
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sept 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.