NVP-vProxy. Ошибка отключения переноса хранилища, повторная попытка, ошибка: VDDK Error: 20005. Эта операция отключена гостевой операционной системой.

Summary: NVP: Ошибка отключения переноса хранилища, повторная попытка, ошибка: VDDK Error: 20005. Эта операция отключена гостевой операционной системой.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Сбой резервного копирования ВМ с помощью устройства NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy со следующим: 
2017/01/23 13:28:21 WARN:   [@(#) Build number: 43] Error disabling storage migration, retrying, error: VDDK Error: 20005: The operation has been disabled by the guest operating system.
2017/01/23 13:28:21 ERROR:  [@(#) Build number: 43] Failed to disable storage migration for virtual machine "vm-2159": VDDK Error: 20005: The operation has been disabled by the guest operating system.
2017/01/23 13:28:21 ERROR:  [@(#) Build number: 43] Error disabling storage migration for virtual machine "VM_NAME".

Cause

vProxy пытается отключить перенос ВМ (storage vMotion) перед резервным копированием. Однако сервер vCenter уже настроен на отключение перемещения виртуальных машин. Этот параметр может быть установлен пользователем или приложением, например предыдущее резервное копирование с помощью NVP. Если это задано протоколом NVP, то флажок должен быть очищен в конце резервного копирования, однако плохое прекращение резервного копирования может привести к сбою этой процедуры очистки.

Resolution

Действия для проверки проблемы:

  1. Войдите в vProxy как администратор, затем переключиться на root: sudo su - root
  2. Перейдите в каталог bin.  
    cd  /opt/emc/vproxy/bin
  3. Выполните следующую команду, чтобы загрузить путь к библиотеке: 
    source ../unit/vproxy.env
  4. Убедитесь, что миграция отключена с помощью инструмента «vmconfig»:  
    ./vmconfig -c info -k "vm-MOREF" -l moref -p Password-for-vCenter -u username-for-vCenter -v vcentername
Example output:
Connected to session on vCenter 'vc.ad.box' Version '#####, API:##', Uuid:F8C1509A-EEFA-47E7-AF4A-87C5804B27E6.
Searching for virtual machine with MORef "vm-94" ...
Querying vCenter for definition of virtual machine with MORef of "vm-94" ...
Found virtual machine "VM1" with MORef "vm-94".
Name: "VM-dir-101".
CBT Enabled: true.
Migration Enabled: false.
ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы перейти в NMC для перехода «vm-MOREF», нажмите «Show message» и «Get Full log». Здесь вы увидите файл THEEF, аналогичный vm-1311. Для получения дополнительной информации введите ./vmconfig.

Если параметр Migration Enabled имеет значение false, перейдите к следующему временному решению проблемы. Если функция миграции включена как «true», может потребоваться дальнейшая диагностика. В этом случае не требуется применять временное решение.


Временное решение.

Запустите инструмент vmconfig с параметром «Enable-migration», чтобы вручную включить миграцию. 
./vmconfig -c "enable-migration" -k "vm-MOREf" -l moref -p **** -u username -v vcentername
Пример. 
./vmconfig -c "enable-migration" -k vm-94 -l moref -p *** -u administrator@vsphere.local -v 10.1.2.3

Additional Information

NVP-vProxy. Периодически происходит сбой резервного копирования с сообщением об ошибке «VDDK Error: 18000: Cannot connect to the host»

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000051964
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sept 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.