如何解决“This computer does not meet the minimum requirements for installing the software”（此计算机不符合软件安装最低要求）错误消息

症状

尝试更新 Intel 显卡驱动程序时，您可能会遇到以下错误消息：“This computer does not meet the minimum requirements for installing the software.”（此计算机不符合安装软件的最低要求。）（图1）

当 Intel 显卡驱动程序安装不正确，且操作系统版本无法进行更新时，以下解决方案适用：

解决方案

1. 右键单击开始，然后选择设备管理器（图 2）。
   
   图 2：打开 Windows 中的设备管理器。（英文版图像）

• 右键单击故障驱动程序，然后选择禁用设备（图 3）。

  通过禁用设备，您可以有时间查看驱动程序版本或可能需要的任何其他信息，例如蓝屏错误的实例。
  
  图 3：在 Windows 设备管理器中禁用设备。（英文版图像）

• 在获得可用信息后，卸载故障驱动程序。如果出现提示，请确保选中删除此设备的驱动程序软件，然后单击卸载（图 4）。
  
  图 4：在 Windows 设备管理器中卸载设备。（英文版图像）

• 如果系统提示重启，则重新启动计算机。否则，转至下一步。

• 打开设备管理器，确认该驱动程序已卸载或所显示的是基本版的驱动程序（也称为本机驱动程序）。

  例如，在卸载 Intel HD 显卡驱动程序时，应显示“Microsoft 基本显示适配器”，以代替缺少的驱动程序。如果设备管理器中显示的是基本驱动程序，请转至下一步。如果原始驱动程序仍然列出，请重复步骤 2 至 4，直到显示基本驱动程序为止。

• 浏览至下载的驱动程序文件的保存位置。

• 双击戴尔驱动程序安装文件。

• 单击解压，然后选择用于解压驱动程序文件的文件夹（创建文件夹，并记住该文件夹的位置。）（图5）
  
  图 5：解压驱动程序文件。（英文版图像）

• 在文件解压后，屏幕将显示一条成功消息，确认操作完成。

• 打开设备管理器，右键单击基本驱动程序，然后选择更新驱动程序。

• 单击浏览计算机以查找驱动程序软件（图 6）。
  
  图 6：手动找到并安装驱动程序。（英文版图像）

• 单击浏览，然后选择在其中解压驱动程序文件的文件夹。

• 在选择文件夹后，单击下一步，以开始安装驱动程序。

• 如果驱动程序在设备管理器中未更新，请重复步骤 9 至 12，直到更新完成。此外，您可能还需要重新启动。