Prioriteringsmanual för NVP-vProxy: Prioriterings- och logginsamlingsmanual för NetWorker VMware Protection vProxy

Summary: Denna KB ger hjälp med att identifiera loggar på vProxy och referenser för felsökning och VMware/vCenter-loggplatser.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

KOMMA IGÅNG

NVP-vProxy står för NetWorker VMware Protection med vProxy-enheten. Den här enheten används för att säkerhetskopiera och återställa virtuella maskiner med NetWorker. Säkerhetskopierade data lagras som VMDK-filer på Data Domain-målenheten.  Den kan också klonas till disk- eller bandenheter.

Den här artikeln beskriver hur du närmar dig den inledande analysen av ett problem med NVP-vProxy-lösningen.
kA5j00000008WqGCAU_2_0
 

INFORMATION OM PROBLEMET

För att generera en fullständig problembeskrivning, adressera följande frågor:
  • Vilken åtgärd görs som inte fungerar?
  • Är problemet konsekvent eller uppstår det periodvis?
  • Om det är tillfälligt, finns det en känd utlösare?
  • Fungerade detta bättre tidigare?
  • När uppstod problemet första gången (och om det var känt, vad ändrades)?
  • Vad är det exakta förväntade beteendet och vad baseras denna förväntan på?
  • Tidpunkter för händelser och observerad beteendetrend
  • Uppstår problemet bara vid hög belastning på säkerhetskopieringsmiljön eller säkerhetskopieringar av en stor grupp virtuella maskiner?
  • Vad är problemets omfattning (alla principer/vissa principer, alla virtuella datorer/vissa virtuella datorer)?
  • Vad har man hittills försökt åtgärda och vilka slutsatser har dragits av detta?

MILJÖINFORMATION
 

  • Fullständig NetWorker-serverversion/-build och operativsystemplattform.
  • vProxy-enhetsversion (i NMC under Enheter-VMware-proxyservrar>).
  • Översikt över hur många vProxies som används.
  • ESXi- och vCenter-versionerna används.
  • Namn på den virtuella dator som säkerhetskopieras/återställs och som har problem.
  • Målmedia för dessa säkerhetskopior. inklusive enhetsnamn och DDOS-version.

PROXYHÄLSOKONTROLL

Verktyget ProxyHC har utvecklats för att diagnostisera och korrigera vissa problem som kan uppstå när du använder NVP vProxy-enheten:

NVP-vProxy: Så här använder du hälsokontrollverktyget ProxyHC på vProxy-enheten


LOGGINSAMLING

Obs! Se avsnittet "Ytterligare information" för att aktivera felsökningsalternativ på NVP vProxy. För de flesta första diagnoser krävs inte felsökning. Felsökning kan dock begäras om standardloggning bedöms vara otillräcklig.
  • Allmänt: NVP-vProxy: Hur man samlar in ett paket för vProxy
  • För krasch i operativsystemet vProxy:
    • Från vProxy SSH-körning: sudo supportconfig -l
      • Detta skapar ett SUSE-supportpaket under /var/log
  • Exportera vCenter-supportpaket från vCenter Server-webbklienten.
Skapa supportpaket
 
Obs! Under samlingen med vCenter-supportpaket väljer (markerar) du den ESXi-värd som vProxy finns på.
 

PROBLEM MED REGISTRERINGEN:

Starta på NetWorker-serverns daemon.raw:

Linux:                Fönstret /nsr/logs/daemon.raw
:           C:\Program Files\EMC NetWorker\logs\daemon.raw

På vProxy-enheten: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log


PROBLEM MED SÄKERHETSKOPIERING:

Börja på NetWorker-servern med policyloggarna:
Linux:                /nsr/logs/policy/policy_name
Fönster:           C:\Program Files\EMC NetWorker\logs\policy\policy_name

vProxy-säkerhetskopiering (loggöversikt):
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE (loggar flyttas hit efter att jobbet har slutförts eller misslyckats)
Loggnamn Funktion
 <session-uuid>.log Logg för säkerhetskopieringssession
<>demon-engine.log Säkerhetskopierad Service Engine-logg
<>demon-snapmgr.log VMware Snapshot Manager-logg
<>demon-boost.log Sessionslogg för DD Boost
<>demon-vddk.log VMware VDDK-sessionslogg

Felsökning av vanliga säkerhetskopieringsfel:

ÅTERSTÄLLNINGSPROBLEM:

På NetWorker-servern:          
  • /nsr/logs/recover/ Sparade loggar för återställningssession från NMC-återställningsguiden
  • /nsr/logs/restapi/restapi.log RESTAPI-logg                    
  • Linux: /nsr/authc/logs/flr-server.log webbtjänst för FLR-användargränssnittet   
  • Windows: \nsr\authc-server\tomcat\logs\flr-server.log FLR UI-webbtjänst   
  • /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr/<jobid>.log FLR-felsökning          
På vProxy-enheten som används för återställning (loggöversikt):
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd/
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vrecoverd/DATE (loggar flyttas hit efter att jobbet har slutförts eller misslyckats)
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vflrd/DAT (loggar flyttas hit efter att jobbet har slutförts eller misslyckats)
Loggnamn Funktion
<>demon-engine.log vRecoverd- eller vFLRD-tjänstlogg.
<>demon-boost.log Sessionslogg för DD Boost
 <>demon-vddk.log VMware VDDK-sessionslogg
mountsessionnumber.log Sessionslogg för FLR-montering
browsesessionnumber.log  FLR Bläddra i sessionsloggen

Loggar för virtuella måldatorer:

Windows: C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\logs\vflragentd\vflragentd-agent.log
Linux:/opt/emc/vproxyra/logs/vflragentd/vflragentd-agent.log

MSVMAPPAGENT-LOGGAR:

Följande avsnitt innehåller platsinformation för alla loggar som är associerade med SQL-programkonsekvent dataskydd.

Om du vill öka felsökningsnivån för säkerhetskopior av SQL-programkonsekventa virtuella datorer (MSVMAPPAGENT) använder du dbgcommand, till exempel dbgcommand -p <nsrd-pid> Debug=9.
När du har slutfört felsökningssessionen kontrollerar du att du återställer felsökningsnivån för nsrd till noll genom att köra dbgcommand <nsrd-pid> Debug=0.

MSVMAPPAGENT-loggar (VM):

Du kan komma åt loggar relaterade till MSVMAPPAGENT från följande platser på den virtuella SQL-datorn:
  • C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_discovery.log identifieringslogg.
  • C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmcatsnap.log FULLSTÄNDIG säkerhetskopiering.
  • C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_appbackup.log Säkerhetskopiering av transaktionslogg.
  • C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_snapshotrestore.log Återställning av FULLSTÄNDIG säkerhetskopia.
  • C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_apprestore.log Återställning av säkerhetskopia av transaktionslogg.  

NETWORKER SERVERLOGGAR:

NetWorker: Så här använder du datainsamlingsverktyget NSRGet i NetWorker (På engelska)

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000022016
Article Type: How To
Last Modified: 13 Mar 2025
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.