Podręcznik weryfikacji NVP-vProxy: Podręcznik weryfikacji i zbierania dzienników NetWorker VMware Protection vProxy

Summary: Ten artykuł bazy wiedzy zapewnia pomoc w identyfikacji dzienników na vProxy oraz odwołania do lokalizacji debugowania i dzienników VMware/vCenter.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

WPROWADZENIE

NVP-vProxy to skrót od NetWorker VMware Protection with the vProxy Appliance. To urządzenie służy do tworzenia kopii zapasowych i przywracania maszyn wirtualnych za pomocą oprogramowania NetWorker. Dane kopii zapasowej są przechowywane jako pliki VMDK na urządzeniu docelowym Data Domain.  Można go również sklonować na dysk lub taśmę.

W tym artykule opisano, jak podejść do wstępnej analizy problemu za pomocą rozwiązania NVP-vProxy.
kA5j00000008WqGCAU_2_0
 

SZCZEGÓŁY PROBLEMU

Aby wygenerować pełny opis problemu, odpowiedz na następujące pytania:
  • Jaka operacja jest podejmowana, ale nie działa?
  • Czy problem występuje regularnie, czy sporadycznie?
  • Jeśli występują sporadycznie, czy istnieje znany czynnik wyzwalający?
  • Czy wcześniej działało to lepiej?
  • Kiedy problem wystąpił po raz pierwszy (i jeśli wiadomo, co się zmieniło)?
  • Jakie jest dokładne oczekiwane zachowanie i na czym opiera się to oczekiwanie?
  • Czasy wystąpień i zaobserwowany trend zachowania
  • Czy problem występuje tylko w momentach dużego obciążenia środowiska kopii zapasowych lub kopii zapasowych dużej grupy maszyn wirtualnych?
  • Jaki jest zakres problemu (wszystkie zasady/niektóre zasady, wszystkie maszyny wirtualne/niektóre maszyny wirtualne)?
  • Co do tej pory próbowano naprawić i jakie wnioski z tego wyciągnięto?

SZCZEGÓŁY ŚRODOWISKA
 

  • Pełna wersja/kompilacja serwera NetWorker oraz platforma systemu operacyjnego.
  • Wersja urządzenia vProxy (w NMC w sekcji Devices-VMware> Proxy).
  • Omówienie liczby używanych serwerów vProxy.
  • Używane są wersje ESXi i vCenter.
  • Nazwa maszyny wirtualnej, której kopia zapasowa jest tworzona lub odzyskiwana, na której występują problemy.
  • Nośnik docelowy dla tych kopii zapasowych; w tym nazwa urządzenia i wersja DDOS.

KONTROLA POPRAWNOŚCI DZIAŁANIA SERWERA PROXY

Narzędzie ProxyHC zostało opracowane, aby pomóc w diagnozowaniu i korygowaniu niektórych problemów, które można zaobserwować podczas korzystania z urządzenia NVP vProxy:

NVP-vProxy: Jak używać narzędzia do sprawdzania kondycji ProxyHC na urządzeniu vProxy


KOLEKCJA DZIENNIKÓW

UWAGA: Zapoznaj się z sekcją "Additional Info", aby włączyć opcje debugowania na NVP vProxy. W przypadku większości wstępnej diagnozy debugowanie nie jest wymagane; Jednak debugowanie może zostać zażądane, jeśli standardowe rejestrowanie zostanie uznane za niewystarczające.
  • Podsumowując: NVP-vProxy: Jak odebrać pakiet dla vProxy
  • W przypadku awarii systemu operacyjnego vProxy:
    • Z poziomu vProxy SSH uruchom: sudo supportconfig -l
      • Spowoduje to utworzenie pakietu pomocy technicznej SUSE w /var/log
  • Z poziomu klienta sieci WWW vCenter Server eksport pakietu pomocy technicznej vCenter.
Wygeneruj pakiet pomocy technicznej
 
UWAGA: Podczas zbierania danych o pakiecie pomocy technicznej vCenter wybierz (sprawdź) hosta ESXi, na którym jest hostowany vProxy.
 

PROBLEMY Z REJESTRACJĄ:

Uruchom na serwerze NetWorker daemon.raw:

Linux:                Okno /nsr/logs/daemon.raw
:           C:\Program Files\EMC NetWorker\logs\daemon.raw

Na urządzeniu vProxy: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log


PROBLEMY Z KOPIĄ ZAPASOWĄ:

Uruchom na serwerze NetWorker polecenie "policy logs:
Linux":                Okno /nsr/logs/policy/policy_name
:           C:\Program Files\EMC NetWorker\logs\policy\policy_name

Kopia zapasowa vProxy (przegląd dziennika):
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE (dzienniki zostały przeniesione tutaj po zakończeniu lub niepowodzeniu zadania)
Nazwa dziennika Funkcja
 <session-uuid>.log Dziennik sesji tworzenia kopii zapasowej
<demon>-engine.log Dziennik silnika usługi vbackupd
<>demon-snapmgr.log Dziennik VMware Snapshot Manager
<>demon-boost.log Dziennik sesji DD Boost
<dajmon>-vddk.log Dziennik sesji VMware VDDK

Rozwiązywanie typowych problemów z kopią zapasową:

PROBLEMY Z ODZYSKIWANIEM:

Na serwerze NetWorker:          
  • /nsr/logs/recover/ Zapisano dzienniki sesji odzyskiwania z kreatora NMC Recover Wizard
  • /nsr/logs/restapi/restapi.log dziennik RESTAPI                    
  • Linux: /nsr/authc/logs/flr-server.log Usługa sieciowa FLR UI   
  • Windows: \nsr\authc-server\tomcat\logs\flr-server.log Usługa internetowa FLR UI   
  • /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr/<jobid>.log rozwiązywanie problemów z FLR          
Na urządzeniu vProxy używanym do odzyskiwania (omówienie dziennika):
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd/
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vrecoverd/DATE (dzienniki zostały przeniesione tutaj po zakończeniu lub niepowodzeniu zadania)
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vflrd/DAT (dzienniki przeniesione tutaj po zakończeniu lub niepowodzeniu zadania)
Nazwa dziennika Funkcja
<demon>-engine.log Dziennik usługi vRecoverd lub vflrd.
<>demon-boost.log Dziennik sesji DD Boost
 <dajmon>-vddk.log Dziennik sesji VMware VDDK
mountsessionnumber.log Dziennik sesji instalacji FLR
browsesessionnumber.log  Przeglądaj dziennik sesji FLR

Dzienniki docelowych maszyn wirtualnych:

Windows: C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy Agent FLR\logs\vflragentd\vflragentd-agent.log
Linux:/opt/emc/vproxyra/logs/vflragentd/vflragentd-agent.log

DZIENNIKI MSVMAPPAGENT:

Poniższa sekcja zawiera informacje o lokalizacji wszystkich dzienników skojarzonych z ochroną danych spójną z aplikacją SQL.

Aby zwiększyć poziom debugowania dla kopii zapasowych maszyny wirtualnej SQL spójnej na poziomie aplikacji (MSVMAPPAGENT), użyj polecenia dbgcommand, na przykład dbgcommand -p <nsrd-pid> Debug=9.
Po zakończeniu sesji debugowania upewnij się, że poziom debugowania nsrd został zresetowany do zera, uruchamiając polecenie dbgcommand <nsrd-pid> Debug=0.

Dzienniki programu MSVMAPPAGENT (maszyny wirtualnej):

dostęp do dzienników związanych z programem MSVMAPPAGENT można uzyskać z następujących lokalizacji na maszynie wirtualnej SQL:
  • Dziennik odnajdywania C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_discovery.log.
  • C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmcatsnap.log PEŁNA kopia zapasowa.
  • Kopia zapasowa dziennika transakcji C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_appbackup.log
  • C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_snapshotrestore.log Przywracanie PEŁNEJ kopii zapasowej.
  • C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_apprestore.log Przywracanie kopii zapasowej dziennika transakcji.  

DZIENNIKI SERWERA NETWORKER:

NetWorker: Korzystanie z narzędzia gromadzenia danych NSRGet NetWorker

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000022016
Article Type: How To
Last Modified: 13 Mar 2025
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.