NetWorker: Cómo utilizar la herramienta de recolección de datos de NetWorker NSRGet

Acerca de NSRGet

NSRGet es una utilidad que ayuda a crear un paquete de datos contextual desde cualquier servidor NetWorker Server, nodo o host de cliente en la zona de datos para obtener ayuda con el soporte. Existe una versión para cualquier versión de Windows compatible y una versión para todos los hosts de Linux o UNIX compatibles.



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La utilidad NSRGET para sistemas Windows y Linux se puede descargar desde la página Herramientas de NetWorker .

Modo de empleo

Inicie sesión como administrador o raíz, extraiga el paquete y, en la línea de comandos, vaya al directorio que contiene los archivos y ejecute el script:

• Windows:

nsrget

• Linux:

 ./nsrget.sh​​

• Si no proporciona argumentos de línea de comandos, se le solicitará su número de solicitud de servicio; Introdúzcalo y deje que se ejecute el script. Si no hay suficiente espacio libre, se le solicitará que proporcione una ruta absoluta con más de 1 GB de espacio libre.
• Las ubicaciones para el paquete y el registro se encuentran en la salida; Se pueden cambiar usando el comando -p: switchy el script los crea automáticamente. Marque aquí para obtener acceso al paquete o archivo de registro, si es necesario. Las ubicaciones predeterminadas son las siguientes:
  • Windows:

%SYSTEMDRIVE%\dell\util\nsrget

• Linux:

/dell/util/nsrget

Uso avanzado

• Agregar lo siguiente a la lista de argumentos muestra esta lista de argumentos de ayuda:

Switch: ? ANYWHERE

• Número de solicitud de servicio (se le solicitará si no es válido):

​Switch: -s:########

Ejemplo:

-s:55555555

• No se permiten espacios, según la sintaxis de EMCReports:

Switch: -p:X:\new_path 

-p:E:\Temp\NSRGet     <--Must be valid path - free space checked

• Recopile registros para grupos, políticas o flujos de trabajo:

Switch: -g:"Group Name"

Ejemplo:

-g:Exchange_1 -g:"Daily Full" -g:"Gold Policy\Clone Workflow"

• Varios argumentos de opción de una sola letra (consulte a continuación):

Switch: -o:xyz -

Ejemplo:

-o:jux     <--No jobsdb, no autoupdate, pause for extra data

Switch: -max (-o:lid), -min (-o:jamonveg), -avg (-o:janveg)

-o Opciones de exclusión del switch

Argument: j = Do NOT collect Jobs database.
Argument: a = Do NOT collect nsr\applogs.
Argument: m = Do NOT collect mmdb in XDR format.
Argument: o = Do NOT collect extra operating system data.
Argument: n = Do NOT collect extra networking data.
Argument: v = Do NOT collect Avamar logs.
Argument: g = Do NOT collect NMC data.
Argument: z = Do NOT check for available drive space.
Argument: u = Do NOT automatically update NSRGet version.
Argument: f = Do NOT automatically FTP package to EMC after completion

o- Opciones de participación del switch

Argument: d = Probe devices [WARNING: MAY CAUSE SCSI RESETS ON ACTIVE TAPE]
Argument: i = Perform internal name resolution / certificate tests and debug
Argument: l = Collect extra logging like messages and older daemon logs
Argument: x = Pause before final packaging for extra data in logs/[SR] folder
Argument: e = Collect and run EMCReports.
Argument: r = In-place log rendering

Solución de problemas

NSRGet es un script que llama a una gran cantidad de comandos y utilidades en sucesión y agrupa sus resultados en un paquete con un nombre y una posición predecibles para el procesamiento automatizado. Para ayudar a determinar la causa de la falta de disponibilidad, los bloqueos u otras fallas, asegúrese de recopilar lo siguiente:

  tasklist /v    (Windows) 
OR
  ps -ef (*n?x) output

NSRGet logfile - unless changed by -p switch:

  /dell/util/nsrget 
OR
  %SYSTEMDRIVE%\dell\util\nsrget

y una descripción de cómo se ejecutó NSRGet (comando exacto y directorio de ejecución)

Más información:

• NetWorker (Linux): Cómo copiar archivos hacia y desde un servidor NetWorker Server de Linux.
• NetWorker: Ubicaciones y archivos de registro
• NetWorker: Cómo utilizar nsr_render_log
• Procesos y puertos de NetWorker