Data Domain: "ERROR: MSG-NFS-00005: Failed to do a filecopy, err = 2"

Summary: Data Domain ASUP가 "ERROR: MSG-NFS-00005: Failed to do a filecopy, err = 2"를 보고할 수 있습니다. 이 문서에서는 이 오류가 보고하는 내용과 해결 방법을 설명합니다.

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Symptoms

일일 ASUP의 상단 부근에 오류 요약이 포함될 수 있습니다. 이 요약에는 다음 중 하나 이상이 표시될 수 있습니다.

ERROR: MSG-NFS-00005: Failed to do a filecopy, err = 2.

이 오류는 특정 파일 복사 작업이 실패하여 오류 코드 2를 반환했음을 나타냅니다. filecopy 작업은 백업 애플리케이션 BOOST 라이브러리를 통해 Data Domain 간에 백업을 복제할 때 실행됩니다.

고객이 오류를 기록한 Data Domain의 FS 로그("ddfs.info" 로그 파일 또는 존재할 수 있는 오래된 순환 복제본)를 확인하는 경우 오류 날짜와 관련하여 다음을 찾을 수 있습니다.

01/19 17:01:54.578 (tid 0x7ff55d90aaf0): filecopy ctx 547: server abandoned file: /data/col1/xxx-r_dev01/active/af662d48-00000006-1b7f20f5-587f20f5-64e60021-28d68730: No such file or directory
01/19 17:01:58.287 (tid 0x7ffea5b0c550): filecopy ctx 548: server abandoned file: /data/col1/xxx-r_dev01/active/87e5314d-00000006-7c7f3d55-587f3d55-67850021-28d68730: No such file or directory
01/19 17:01:58.419 (tid 0x7ffea5b0c550): filecopy ctx 545: server abandoned file: /data/col1/xxx-r_dev01/active/77c5a266-00000006-157f1331-587f1331-63ec0021-28d68730: No such file or directory
01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): filecopy ctx 541: file /data/col1/xxx-r_dev01/active/49b4cea8-00000006-b27ea2d6-587ea2d6-4b4f0021-28d68730 setting file size to 3999391092
01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): INFO: FM fm_dm1_attr_cache_refresh:404 - Get attributes for 2f5dc3:0:2f92bf:0:1e30d3b6:57681f66:0 failed with 2
01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): INFO: FM fms_set_size:1331 - Locking inode failed for 2f5dc3:0:2f92bf:0:1e30d3b6:57681f66:0, errno=5057
01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): INFO: FM fm_dm1_attr_cache_refresh:404 - Get attributes for 2f5dc3:0:2f92bf:0:1e30d3b6:57681f66:0 failed with 2
01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): WARNING: FM fms_close_common:713 - File 2f5dc3:0:2f92bf:0:1e30d3b6:57681f66:0 not found. Closing open structures...

 

Cause

이 오류는 filecopy 작업이 완료되기 전에 중단될 때 발생합니다. 원격 Data Domain에 대한 백업 클론이 진행 중인 동안 고객 또는 백업 애플리케이션이 프로세스를 중단할 수 있습니다.

 

Resolution

오류가 기록된 시점에 고객 또는 백업 애플리케이션이 클론을 중단했다는 증거가 있는 경우 오류를 무시해도 됩니다. 클론이 중단되었고 이벤트가 애플리케이션에 제대로 기록되므로 부작용이 없습니다. 응용 프로그램은 나중에 다시 시도하도록 구성된 경우 다시 시도합니다.

 

Affected Products

Data Domain

Products

Backup and Recovery Manager NetWorker, Data Domain, Data Domain Replicator
Article Properties
Article Number: 000055247
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Jul 2026
Version:  5
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