Generell informasjon om Dell AC511- og AC511M-lydplanken
Summary:Denne artikkelen inneholder generell informasjon om Dell AC511- og AC511M-lydplanker.
Please select a product to check article relevancy
This article applies to This article does not apply toThis article is not tied to any specific product.Not all product versions are identified in this article.
Merk: Hvis du har en skjerm som ikke står på denne listen, kan du sjekke brukerveiledningen for skjermen for å finne ut om den er kompatibel med lydplanken.
Følgende informasjon kan brukes til å feilsøke ulike problemer med AC511- og AC511M-lydplanken.
Symptom
Hva du kan oppleve
Mulig løsning
Lydplanken fungerer ikke som den skal
Lydplanken blir ikke oppdaget eller er usynkronisert.
Så snart USB-kabelen er koblet til USB-strømkilden, må du sjekke om den hvite lampen til høyre på lydplanken lyser.
Hvis lampen ikke lyser, må du sjekke om USB-kabelen er skadet. Skift ut kabelen med en fungerende USB-kabel, eller koble lydplankens USB-kabel direkte til USB-strømkilden.
Hvis lampen lyser rett etter at du har skiftet ut USB-kabelen eller koblet lydplankens USB-kabel direkte til USB-kilden, er den første USB-kabelen defekt.
Hvis lampen ikke lyser etter at du har skiftet ut USB-kabelen eller koblet lydplankens USB-kabel direkte til USB-kilden, er lydplanken defekt.
Hvis lampen lyser, og du fortsatt har et problem med lydplanken, må du fjerne eller koble lydplanken fra systemet og starte datamaskinen på nytt.
Koble lydplanken til igjen, og sjekk om lampen lyser.
Hvis lydplanken ikke kobles til, sjekker du om lydplanken vises i Windows Enhetsbehandling.
Koble USB-lydplanken til en annen USB-port.
Hvis den andre USB-porten fungerer, kan det hende at den første USB-porten er defekt.
Hvis den andre USB-porten ikke fungerer, går du videre til neste trinn.
Test en fungerende USB-høyttaler eller -enhet (tastatur eller mus), eller test den problematiske lydplanken med en annen datamaskin.
Hvis den fungerende USB-enheten ikke fungerer i samme port, eller den opprinnelige lydplanken fungerer fint på en annen datamaskin, kan det skyldes defekt USB på den andre datamaskinen.
Hvis en fungerende USB-enhet fungerer, eller hvis lydplanken ikke fungerer på en annen datamaskin, er lydplanken defekt.
Ingen lyd
Høyttaleren har strømtilførsel, og strømindikatoren er på.
Når du spiller av lyd via USB, må du passe på at lydfilen spilles av på datamaskinen, og at volumnivået ikke står på 0 %.
Når du spiller av lyd via en ekstern lydenhet, for eksempel en MP3-spiller, må du passe på at lydinngangspluggen er ordentlig koblet til.
Kontroller at volumnivået på den eksterne lydenheten ikke står på 0 %.
Når du spiller av lyd via USB, skal alle Windows-volumkontroller stå på maksimalt nivå.
Spill av annet lydinnhold på datamaskinen (CD, MP3, osv.)
Øk volumet ved å rotere volumknappen på lydplanken med klokken.
Rengjør eller reinstaller alle lydkablene.
Test lydplanken med en annen lydkilde.
Gå til Windows Kontrollpanel på datamaskinen og klikk på Lyd. Prøv forskjellige lydporter. Installer lyddriverne på nytt. Start datamaskinen på nytt. Prøv med en fungerende høyttaler.
Forvrengt lyd
Datamaskinlyd brukes som lydkilde.
Fjern eventuelle hindringer mellom lydplanken og deg selv.
Kontroller at pluggen på lydinngangskabelen er satt inn i lydporten.
Sett alle volumkontroller til midterste nivå.
Reduser volumet på lydapplikasjonen.
Reduser volumet ved å rotere knappen på lydplanken mot klokken.
Rengjør og reinstaller alle lydkablene.
Feilsøk datamaskinens lydkort.
Test lydplanken ved hjelp av en annen lydkilde.
Pass på at ingen løse objekter kommer borti høyttaleren.
Forvrengt lyd
Andre lydkilder brukes.
Fjern eventuelle hindringer mellom lydplanken og deg selv.
Kontroller at USB-kabelen eller lydinngangspluggen er satt inn i lydporten.
Reduser volumet på lydkilden.
Reduser volumet ved å rotere knappen på lydplanken mot klokken.
Rengjør og reinstaller lydkablene.
Still inn bass eller bølge på et lavere nivå.
Still inn "Wow Surround" på et lavere nivå.
Kontroller at lydplanken er koblet til skjermen på riktig måte.
Pass på at ingen løse objekter kommer borti høyttaleren.
Ubalansert utgangslyd
Lyd fra bare den ene siden av den bærbare høyttaleren.
Fjern eventuelle hindringer mellom lydplanken og deg selv.
Kontroller at pluggen på lydinngangskabelen er satt inn i lydporten på lydplanken eller lydkilden.
Sett alle Windows-kontroller for lydbalanse (V–H) til midtre nivå.
Rengjør og reinstaller alle lydkablene.
Feilsøk datamaskinens lydkort.
Test lydplanken ved hjelp av en annen lydkilde.
Lavt nivå
Volumet er for lavt.
Fjern eventuelle hindringer mellom lydplanken og deg selv.
Øk volumet ved å rotere knappen med klokken.
Sett alle Windows-volumkontroller til maksimalt nivå.
Øk volumet på lydapplikasjonen.
Test lydplanken ved hjelp av en annen lydkilde.
Summelyd fra lydplankehøyttaleren
Er lydplankehøyttaleren riktig festet til skjermen og ingen hindringer?
Kontroller at lydplanken er korrekt tilkoblet skjermen, uten at noen løse gjenstander henger ned eller rører lydplanken.
Prøv å redusere volumet til et lavt nivå ved å rotere knappen mot klokken.
Kontroller at ingen lydkabler forstyrrer lydplanken.
Ingen lyd fra lydinngang
Er lydinngangskabelen koblet til?
Kontroller at pluggen på lydinngangskabelen er ordentlig koblet til lydinngangskontakten på lydplanken og lydutgangskontakten på lydenheten.
Prøv å bruke en annen eller fungerende inngangskabel.
Ingen lyd fra lydinngang
Er den eksterne lydenheten slått på eller spiller av lyd?
Sjekk om lydenheten er slått på eller spiller av lyd.
Kontroller at volumnivået til lydenheten ikke står på 0 %.
Test med en fungerende lydenhet.
Forvrengt inngang
Er line-in-kabelen riktig koblet til?
Fjern eventuelle hindringer mellom lydplanken og deg selv.
Kontroller at pluggen på lydinngangskabelen er satt inn i kontakten på lydkilden.
Reduser volumet på lydkilden.
Reduser volumet ved å rotere knappen på lydplanken mot klokken.
Rengjør og reinstaller lydkablene.
Still inn bass eller bølge på et lavere nivå.
Still inn "Wow Surround" på et lavere nivå.
Kontroller at lydplankehøyttaleren er skikkelig tilkoblet skjermen.
Pass på at ingen løse objekter kommer borti lydplanken.
Hodetelefonkontakten har ingen lyd
USB eller ekstern lydkilde spiller ikke av musikk, eller volumet står på 0 %.
Sjekk om lydspilleren eller den eksterne lydkilden spiller av lyd.
Sjekk at volumet på lydkilden og lydplanken ikke står på 0 %.
Forvrengt hodetelefonkontakt
Er hodetelefonkabelen riktig koblet til?
Sjekk om hodetelefonpluggen er riktig satt inn i hodetelefonkontakten på lydplanken.
Sjekk om hodetelefonpluggen har en dårlig tilkobling.
Sjekk om lydfilen er forvrengt når den spilles av uten hodetelefonene, eller med fungerende hodetelefoner.
Kabelen er ikke lang nok, og forlengelseskabelen kan ikke kobles til lydplankens USB-kabel
USB-skjøteledning
Sjekk om lydplankens USB-kabel er lang nok til å koble lydplanken til USB-porten. Bruk USB-forlengelseskabelen til å koble lydplanken til USB-porten.
Sjekk om USB-kabelen er skadet.
Lydplanken kan ikke kobles til skjermen
T-krok
Sjekk om T-kroken mangler.
Sjekk om T-kroken er skadet eller ødelagt.
Sjekk at skjerm- eller lydplankesporet er åpent og ikke tildekket.
Manglende elementer
Pakkekontroll.
Åpne esken fra toppen, og sjekk at USB-utvidelsen ligger i pakken.
Sjekk at all emballasjelitteratur ligger i pakken.