Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Använda Windows-loggar för att felsöka trådlösa problem som endast kan uppstå på kundens platser

Summary: Den här artikeln innehåller information om hur du samlar in en händelsespårningslogg (ETL). Det omfattar ETL och andra filer som kan hjälpa Dell att felsöka trådlösa problem som endast finns på kundens webbplatser. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Operativsystemet Windows har många loggar som kan vara till nytta vid analys av trådlösa problem på kundens plats. Särskilt när dessa problem inte kan replikeras i andra nätverksmiljöer.

Cause

Hitta, skapa och exportera loggarna

Loggar som redan finns från tidigare tester:

  1. Innan du påträffade datorn kan det ha skapats loggar som kan vara värdefulla. WLANAutoconfig.log Filen i Loggboken (om den inte redan är kompilerad till en CAB-fil) kan hittas och sparas manuellt i Windows Loggboken:
    1. Gå till Program och serviceloggar i Loggboken.
    2. Gå till Microsoft.
    3. Gå till Windows.
    4. Öppna Wlan-autoconfig sedan mappen.
  2. Skriptet NETSH nedan går till mappen C:\wlogs :

WLAN-autoconfig Diagnostikloggning

Du kan aktivera WLAN-autoconfig diagnostikloggen på system under test (SUT) före framtida testning. Det kan vara till hjälp med några mer utförliga loggmeddelanden. Använd följande anvisningar.

Så här aktiverar du diagnostikloggen:

  1. Öppna Loggboken och gå till:
    1. Program- och tjänstloggarna
    2. Sedan Microsoft
    3. Sedan Windows
    4. Sedan Wlan-Autoconfig
  2. Högerklicka på Wlan-Autoconfig mappen.
  3. Välj sedan Visa.
  4. Visa analytiska loggar och felsökningsloggar .
  5. Diagnostikloggen visas under mappen Autoconfig.
  6. Högerklicka på diagnostikloggen och välj: Aktivera loggen

Resolution

Obs! Det finns ett förbehåll. Loggen måste sparas manuellt från Loggboken för att kunna dela den med Dell efter testningen. Den kanske inte automatiskt finns i utdata-CAB-mappen NETSH .

Netsh skripttext som referens: (Kopiera texten nedan och klistra in i anteckningar och spara filen som ETL.BAT)

@echo off

rem PASTE THIS SCRIPT INTO NOTEPAD AND SAVE AS A .BAT FILE. RT CLICK THE FILE AND RUN AS ADMINISTRATOR.

rem DO NOT CREATE DIRECTORY IF IT ALREADY EXISTS
if exist c:\wlogs goto SKIPMKDIR
mkdir c:\wlogs
:SKIPMKDIR

rem BEGIN TRACE
netsh ras set tracing * enable

rem BUNDY, I WOULD LIKE TO DYNAMICALLY GENERATE THE FILENAME wlan001.etl TO AVOID WRITING OVER PREVIOUS LOGS
SET file1=1
IF EXIST c:\wlogs\wlan%file1%.etl GOTO nextlog
netsh trace start scenario=wlan tracefile=c:\wlogs\wlan1.etl capture=yes persistent=yes maxsize=250 report=yes
filemode=append
GOTO filedone
:nextlog
SET /A "file1+=1" IF EXIST c:\wlogs\wlan%file1%.etl GOTO nextlog
netsh trace start scenario=wlan tracefile=c:\wlogs\wlan%file1%.etl capture=yes persistent=yes maxsize=250 report=yes
filemode=append

:filedone
rem DISPLAY PROMPT TO PRESS ANY KEY TO STOP THE CAPTURE
set /p =Press any key to stop the capture. < nul
pause > nul

rem STOP TRACE
netsh trace stop

rem DISPLAY RESULTS AND PROMPT TO HIT ANY KEY BEFORE ENDING
pause

Article Properties


Affected Product

Desktops & All-in-Ones, Laptops

Last Published Date

10 Oct 2023

Version

5

Article Type

Solution