PowerStore: Funkce PUHC selhává v zařízení PowerStore X a zobrazí se chyba "Could not delete /tmp/puhc in ESX. Kód chyby 255 Output "". Zavolejte podpoře. (tmp_delete_failed_esx)"
Summary: Funkce PUHC selže na zařízení PowerStore X při kontrole virtuálních počítačů v místním datovém úložišti na hostiteli ESXi. V systému ESX nelze odstranit příkaz /tmp/puhc. Kód chyby 255 Output "". Zavolejte podpoře. (tmp_delete_failed_esx) ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Funkce PUHC selhává v zařízení PowerStore X a zobrazuje se níže uvedená chybová zpráva:
Could not delete /tmp/puhc in ESX. Error code 255 Output "". Please call Support. (tmp_delete_failed_esx)
Cause
PuHC selhává při kontrole virtuálních počítačů v místním datovém úložišti na hostiteli ESXi, protože je protokol SSH zakázán.
Pokud je protokol SSH v hostitelích ESXi v zařízení PowerStore X zakázán, kontrola PUHC se nezdaří.
Pokud je protokol SSH v hostitelích ESXi v zařízení PowerStore X zakázán, kontrola PUHC se nezdaří.
Resolution
Povolte protokol SSH a spusťte jej v obou hostitelích ESXi v zařízení PowerStore X. Znovu spusťte nástroj PUHC a měl by se úspěšně dokončit.
Ověřte, zda je protokol SSH povolen a spuštěn pomocí následujícího postupu:
Connect to vCenter > ESXi > ESXi Configuration.
Vyberte možnost Služby > SSH.
Ujistěte se, že je služba SSH nastavena takto:
Služba SSH je spuštěna.
Služba SSH je nakonfigurována jako "Start and Stop with host", aby se ujistila, že je služba spuštěna po restartování systému ESXi.
Pokud i po ověření, že je protokol SSH povolený a spuštěný, nadále selže puHC, požádejte o pomoc technickou podporu společnosti Dell a uveďte informace v tomto článku databáze znalostí.
Ověřte, zda je protokol SSH povolen a spuštěn pomocí následujícího postupu:
Connect to vCenter > ESXi > ESXi Configuration.
Vyberte možnost Služby > SSH.
Ujistěte se, že je služba SSH nastavena takto:
Služba SSH je spuštěna.
Služba SSH je nakonfigurována jako "Start and Stop with host", aby se ujistila, že je služba spuštěna po restartování systému ESXi.
Pokud i po ověření, že je protokol SSH povolený a spuštěný, nadále selže puHC, požádejte o pomoc technickou podporu společnosti Dell a uveďte informace v tomto článku databáze znalostí.
Affected Products
PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 3000X, PowerStore 5000X, PowerStore 7000X, PowerStore 9000XArticle Properties
Article Number: 000208378
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Aug 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.