PowerStore: PUHC non riesce su un PowerStore X per "Could not delete /tmp/puhc in ESX. Codice errore 255 Output "". Contattare il supporto. (tmp_delete_failed_esx)"
Summary: PUHC non riesce su un PowerStore X durante la verifica della presenza di VM nel datastore locale sull'host ESXi. Impossibile eliminare /tmp/puhc in ESX. Codice errore 255 Output "". Contattare il supporto. (tmp_delete_failed_esx) ...
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Symptoms
PUHC non riesce su un PowerStore X con il seguente messaggio di errore:
Could not delete /tmp/puhc in ESX. Error code 255 Output "". Please call Support. (tmp_delete_failed_esx)
Cause
PUHC non riesce durante il controllo delle VM nell'archivio dati locale sull'host ESXi perché SSH è disabilitato.
Se SSH è disabilitato negli host ESXi su PowerStore X, questo controllo PUHC avrà esito negativo.
Se SSH è disabilitato negli host ESXi su PowerStore X, questo controllo PUHC avrà esito negativo.
Resolution
Abilitare SSH e avviarlo su entrambi gli host ESXi su PowerStore X. Eseguire nuovamente PUHC e dovrebbe essere completato correttamente.
Verificare che SSH sia abilitato e avviato utilizzando la seguente procedura:
Connect to vCenter > ESXi > ESXi Configuration.
Selezionare Services > SSH.
Accertarsi che il servizio SSH sia impostato come segue:
Servizio SSH avviato.
Il servizio SSH è configurato come "Start and Stop with host" per garantire che il servizio venga avviato al riavvio di ESXi.
Se PUHC continua a non riuscire dopo aver verificato che SSH è abilitato e in esecuzione, contattare il supporto tecnico Dell per assistenza e fare riferimento a questo articolo della Knowledge Base.
Verificare che SSH sia abilitato e avviato utilizzando la seguente procedura:
Connect to vCenter > ESXi > ESXi Configuration.
Selezionare Services > SSH.
Accertarsi che il servizio SSH sia impostato come segue:
Servizio SSH avviato.
Il servizio SSH è configurato come "Start and Stop with host" per garantire che il servizio venga avviato al riavvio di ESXi.
Se PUHC continua a non riuscire dopo aver verificato che SSH è abilitato e in esecuzione, contattare il supporto tecnico Dell per assistenza e fare riferimento a questo articolo della Knowledge Base.
Affected Products
PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 3000X, PowerStore 5000X, PowerStore 7000X, PowerStore 9000XArticle Properties
Article Number: 000208378
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Aug 2025
Version: 2
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