PowerStore: PUHC falla en un PowerStore X para "Could not delete /tmp/puhc in ESX. Código de error 255 Salida "". Llame al servicio de soporte. (tmp_delete_failed_esx)"
Summary: PUHC falla en un PowerStore X durante la comprobación de vm en el almacén de datos local en el host ESXi. No se pudo eliminar /tmp/puhc en ESX. Código de error 255 Salida "". Llame al servicio de soporte. (tmp_delete_failed_esx) ...
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Symptoms
PUHC falla en un PowerStore X con el siguiente mensaje de error:
Could not delete /tmp/puhc in ESX. Error code 255 Output "". Please call Support. (tmp_delete_failed_esx)
Cause
PUHC falla durante la comprobación de máquinas virtuales en el almacén de datos local en el host ESXi debido a que SSH está deshabilitado.
Si SSH está deshabilitado en los hosts ESXi en PowerStore X, esta comprobación de PUHC fallará.
Si SSH está deshabilitado en los hosts ESXi en PowerStore X, esta comprobación de PUHC fallará.
Resolution
Habilite SSH e inícguelo en ambos hosts ESXi en PowerStore X. Vuelva a ejecutar PUHC y debería completarse correctamente.
Verifique que SSH esté habilitado y se inicie mediante el siguiente procedimiento:
Conéctese a vCenter > ESXi > configuración de ESXi.
Seleccione Servicios > SSH.
Asegúrese de que el servicio SSH esté configurado de la siguiente manera:
se inicia el servicio SSH.
El servicio SSH se configura como "Iniciar y detener con el host" para asegurarse de que el servicio se inicie después del reinicio de ESXi.
Si PUHC continúa fallando después de verificar que SSH está habilitado y en ejecución, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener ayuda y mencione este artículo de la base de conocimientos.
Verifique que SSH esté habilitado y se inicie mediante el siguiente procedimiento:
Conéctese a vCenter > ESXi > configuración de ESXi.
Seleccione Servicios > SSH.
Asegúrese de que el servicio SSH esté configurado de la siguiente manera:
se inicia el servicio SSH.
El servicio SSH se configura como "Iniciar y detener con el host" para asegurarse de que el servicio se inicie después del reinicio de ESXi.
Si PUHC continúa fallando después de verificar que SSH está habilitado y en ejecución, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener ayuda y mencione este artículo de la base de conocimientos.
Affected Products
PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 3000X, PowerStore 5000X, PowerStore 7000X, PowerStore 9000XArticle Properties
Article Number: 000208378
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Aug 2025
Version: 2
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