Il backup di Avamar DB2 ha esito negativo con "errore di sicurezza" a causa della modifica o della scadenza della password o dell'utente dell'istanza DB2 

Summary: Il backup di Avamar DB2 non riesce, il log avdb2 mostra "security error".

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Symptoms

Il backup db2 di Avamar ha esito negativo e genera i seguenti errori nel log di backup.
  
2023-03-02 07:46:10 avdb2 Error <9004>: DB2 returned security error -30082
2023-03-02 07:46:10 avdb2 Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, Unable to attach to the instance. (wrap-up stage)
2023-03-02 07:46:10 avdb2 Error <19177>: Snapup of db2portl/FDBKDB Terminated.
2023-03-02 07:46:47 avdb2 Info <6688>: Process 9437492 (/usr/local/avamar/bin/avtar) finished (code 0: success)
2023-03-02 07:46:47 avdb2 Error <16729>: Unable to get the list of backup images from the child process.
2023-03-02 07:46:47 avdb2 Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, Unable to get the list of backup images from the child process. (wrap-up stage)
2023-03-02 07:46:47 avdb2 Error <43351>: Failed to create the snapview. However, the database data has been successfully backed up and is marked as a hidden backup. Restore is available through CLI only. See the plug-in documentation for information about restoring hidden backups.


db2diag.log indica che db2agent tenta di accedere con l'account db2admin. L'attività ha esito negativo a causa di una password errata:
  
2023-03-05-23.00.11.998228-300 I8253775A506         LEVEL: Warning
PID     : 12911084             TID : 68893          PROC : db2sysc 0
INSTANCE: db2inst1 NODE : 000
APPHDL  : 0-42482              APPID: *LOCAL.db2portl.230306040019
HOSTNAME: db2_host_name
EDUID   : 68893                EDUNAME: db2agent (instance) 0
FUNCTION: DB2 UDB, bsu security, sqlexLogPluginMessage, probe:20
DATA #1 : String with size, 67 bytes
Password validation for user db2admin failed with rc = -2146500507 

Il registro avdb2 mostra quale utente dell'istanza db2 è configurato:
  
 <flag type="string" pidnum="5009" value="db2admin" name="db2_inst_user" />
 <flag type="string" pidnum="5009" value="db2inst1" name="db2_inst_name" />

Cause

L'utente o la password dell'istanza DB2 è stato modificato o è scaduto.

Resolution

Fornire l'errore da db2diag.log all'amministratore del database del cliente in modo che possa confermare lo stato dell'account utente. Può essere diverso da db2admin.

Dopo aver confermato le credenziali valide, aggiornare questi campi nel dataset DB2:
  • Nome utente amministratore istanza
  • Password dell'amministratore dell'istanza 

Additional Information

Accedere al supporto Dell per visualizzare questo articolo con la procedura per la raccolta dei registri/ db2diag.log 

Plug-in DB2 di Avamar: Registri necessari per risolvere gli errori di backup o ripristino.

Affected Products

Avamar Plug-in for IBM DB2
Article Properties
Article Number: 000211371
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2023
Version:  2
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