Zálohování Avamar DB2 se nezdaří a zobrazí se chyba "security error", protože uživatel instance DB2 nebo heslo se změnilo nebo vypršelo jeho platnost. 

Summary: Zálohování avamar DB2 se nezdaří, protokol avdb2 zobrazuje chybu zabezpečení.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Zálohování softwaru Avamar DB2 selže a v protokolu zálohování vygeneruje následující chyby.
  
2023-03-02 07:46:10 avdb2 Error <9004>: DB2 returned security error -30082
2023-03-02 07:46:10 avdb2 Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, Unable to attach to the instance. (wrap-up stage)
2023-03-02 07:46:10 avdb2 Error <19177>: Snapup of db2portl/FDBKDB Terminated.
2023-03-02 07:46:47 avdb2 Info <6688>: Process 9437492 (/usr/local/avamar/bin/avtar) finished (code 0: success)
2023-03-02 07:46:47 avdb2 Error <16729>: Unable to get the list of backup images from the child process.
2023-03-02 07:46:47 avdb2 Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, Unable to get the list of backup images from the child process. (wrap-up stage)
2023-03-02 07:46:47 avdb2 Error <43351>: Failed to create the snapview. However, the database data has been successfully backed up and is marked as a hidden backup. Restore is available through CLI only. See the plug-in documentation for information about restoring hidden backups.


Protokol db2diag.log ukazuje, že se příkaz db2agent pokusí přihlásit pomocí účtu db2admin. Úloha se nezdaří z důvodu nesprávného hesla:
  
2023-03-05-23.00.11.998228-300 I8253775A506         LEVEL: Warning
PID     : 12911084             TID : 68893          PROC : db2sysc 0
INSTANCE: db2inst1 NODE : 000
APPHDL  : 0-42482              APPID: *LOCAL.db2portl.230306040019
HOSTNAME: db2_host_name
EDUID   : 68893                EDUNAME: db2agent (instance) 0
FUNCTION: DB2 UDB, bsu security, sqlexLogPluginMessage, probe:20
DATA #1 : String with size, 67 bytes
Password validation for user db2admin failed with rc = -2146500507 

Protokol avdb2 zobrazí, který uživatel instance db2 je nakonfigurován:
  
 <flag type="string" pidnum="5009" value="db2admin" name="db2_inst_user" />
 <flag type="string" pidnum="5009" value="db2inst1" name="db2_inst_name" />

Cause

Uživatel nebo heslo instance DB2 se změnil nebo vypršela jeho platnost.

Resolution

Poskytněte chybu z db2diag.log správci databáze zákazníka, aby mohl potvrdit stav uživatelského účtu. Může se lišit od db2admin.

Po potvrzení platných přihlašovacích údajů aktualizujte tato pole v datové sadě DB2:
  • Uživatelské jméno správce instance
  • Heslo správce instance 

Additional Information

Přihlaste se do podpory společnosti Dell a prohlédněte si tento článek s kroky pro shromažďování protokolů / db2diag.log 

Modulu plug-in Avamar DB2: Protokoly nutné k odstraňování problémů se zálohováním nebo obnovením.

Affected Products

Avamar Plug-in for IBM DB2
Article Properties
Article Number: 000211371
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.