노트북 덮개를 닫으면 터치패드 표시등이 켜지지 않음

Summary: 노트북 덮개를 닫은 후 터치패드 아이콘이 응답하지 않습니까? 문제 해결 팁을 확인하여 터치패드 기능을 신속하게 다시 제어할 수 있습니다.

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Symptoms

영향을 받는 제품:

  • Dell Pro Premium 협업용 키보드 KB900

노트북이 모니터에 연결되어 있고 전원 옵션에서 덮개를 닫을 때 설정이 아무 작업도 하지 않음으로 설정되어 있습니다.

전원 버튼 정의 및 암호 보호 켜기
그림 1: (영어로만 제공) 전원 버튼 정의 및 암호 보호 켜기

  • Zoom 회의에 참여하면 협업 터치패드 기능을 사용할 수 있습니다.
  • 덮개를 닫 으면 협업 터치패드의 아이콘이 사라지고 협업 터치패드가 작동하지 않습니다.

KB900 협업 터치패드 아이콘
그림 2: Dell Pro Premium 협업 키보드 KB900 터치패드 아이콘

Cause

웹캠 감지로 인해 덮개가 닫히고 일부 기능을 수행하여 컴퓨터가 덮개 닫힘으로 인해 일시 중지 상태가 될 때 스트림이 중지되지 않습니다. 협업 터치패드는 이와 동일한 메커니즘을 사용하여 컴퓨터 일시 중단 상태를 감지하므로 이 경우 터치패드를 끌 수 있습니다.

Resolution

Dell Peripheral Manager v1.7.2 이상으로 업데이트하고 키보드 펌웨어를 1.0.5.8 이상으로 업데이트합니다.

KB900 협업 키보드 업데이트 사용 가능
그림 3: (영어로만 제공) Dell Pro Premium 협업용 키보드 KB900 업데이트 사용 가능

Affected Products

Dell Pro Premium Collaboration Keyboard KB900
Article Properties
Article Number: 000222575
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  5
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