PowerProtect: Windows FLR Browse에서 400 액세스 거부 오류가 발생하여 일부 파일에 액세스하지 못함
Summary: Windows에서 FLR을 수행할 때 백업은 문제 없이 마운트되지만 디렉토리를 탐색할 때 400으로 인해 일부 또는 모든 디렉토리를 열고 탐색할 수 없습니다. 액세스 거부 오류입니다. 백업을 마운트하는 데 사용되는 사용자는 이러한 파일에 액세스할 수 있으며 이러한 폴더에 대한 원래 VM 사용 권한을 갖습니다. 마운트 지점에서 동일한 사용자로 이러한 파일에 액세스할 수 있습니다. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
FLR 마법사에서 Windows 파일을 탐색할 때 특정 폴더에 액세스하려고 하면 오류가 발생합니다.
마운트 사용자(AD 사용자 또는 로컬 관리자)를 사용하여 타겟 VM의 아래 마운트 지점에 액세스하는 경우
Error: 400: failed to update FLR session. Could not get directory contents. Unable to retrieve file list from 'VM Name' (VM IS) path 'FolderPath' offset 0. Unable to perform FLR operation "browse_files" on VM 'FSSRV' (vm-1031). Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLRxxxxxxx\File_Path'. Create file C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR25469754941\xxxxxxx\File_Path: Access is denied
마운트 사용자(AD 사용자 또는 로컬 관리자)를 사용하여 타겟 VM의 아래 마운트 지점에 액세스하는 경우
'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLRxxxxxxx\File_Path'그러면 문제없이 이러한 폴더를보고 살펴볼 수 있습니다.
Cause
원래 경로 또는 디렉토리에는 SYSTEM 사용자가 이러한 경로에 액세스할 수 있는 권한이 없습니다. 이로 인해 이 문제가 발생했습니다. 이는 디렉토리를 탐색하는 데 사용되는 사용자가 타겟 VM에 FLR을 마운트하는 데 사용되는 사용자가 아니라 타겟 VM의 SYSTEM 사용자이기 때문입니다.
또한 폴더나 디렉터리에서 SYSTEM 사용자를 제거하지 않는 것이 좋습니다.
SYSTEM 계정의 사용 권한은 파일에서 제거할 수 있지만 제거하지는 않는 것이 좋습니다.
https://learn.microsoft.com/en-us/windows/security/identity-protection/access-control/local-accounts
또한 폴더나 디렉터리에서 SYSTEM 사용자를 제거하지 않는 것이 좋습니다.
SYSTEM 계정의 사용 권한은 파일에서 제거할 수 있지만 제거하지는 않는 것이 좋습니다.
https://learn.microsoft.com/en-us/windows/security/identity-protection/access-control/local-accounts
Resolution
SYSTEM 사용자를 원래 호스트의 Windows OS 디렉토리 및 경로에 추가하고 이 권한을 추가한 후 새로 백업합니다. 그러면 Windows VM 호스트에서 이 변경이 이루어진 후 수행된 모든 백업의 FLR이 찾아보기 작업에 성공합니다.
SYSTEM 사용자가 이러한 폴더 및 디렉토리에 액세스할 수 없을 때 수행된 모든 이전 백업의 경우 아래 해결 방법을 따라야 합니다.
PowerProtect Data Manager: FLR이 실패하거나 VM
에서 지원되지 않을 때 FLR(File Level Recovery)을 수행하는 방법NVP vProxy: FLR이 실패하거나 VM
에서 지원되지 않을 때 파일 레벨 복구를 수행하는 방법또는
마운트 사용자와 함께 FLR UI를 사용하여 백업을 마운트한 후 타겟 VM에 로그인합니다.
마운트 지점에 직접 액세스하여 필요한 디렉토리로 파일을 전송합니다.
파일을 이동한 후 FLR 프로세스를 취소합니다.
이 정보를 전송하는 동안 FLR이 마운트 해제되므로 PowerProtect Data Manager의 페이지를 변경하지 마십시오.
PowerProtect Data Manager 가상 머신 사용자 가이드:
백업 복제본의 모든 디스크 드라이브를 탐색하려면 다음 Windows 사용 권한 설정이 있는 가상 머신의 복제본이어야 합니다.
로컬 디스크
의 고급 보안 설정에서 SYSTEM과 <COMPUTER-NAME\>Administrators Principal
:○ 모두에 대한 각 디스크 드라이브 수준에서 다음을 입력합니다. 허용
○ 액세스: 전체 제어
○ 적용 대상: 이 폴더, 하위 폴더 및 파일
원본 파일 또는 폴더 중 하나라도 복원되는 백업 복제본의 경로에 SYSTEM 및 <COMPUTER-NAME\>Administrators 가 없는 경우 파일 레벨 복원 탐색이 실패할 수 있습니다.
액세스가 거부되고 복원 작업이 실패했음을 나타내는 오류가 발생합니다.
SYSTEM 사용자가 이러한 폴더 및 디렉토리에 액세스할 수 없을 때 수행된 모든 이전 백업의 경우 아래 해결 방법을 따라야 합니다.
PowerProtect Data Manager: FLR이 실패하거나 VM
에서 지원되지 않을 때 FLR(File Level Recovery)을 수행하는 방법NVP vProxy: FLR이 실패하거나 VM
에서 지원되지 않을 때 파일 레벨 복구를 수행하는 방법또는
마운트 사용자와 함께 FLR UI를 사용하여 백업을 마운트한 후 타겟 VM에 로그인합니다.
마운트 지점에 직접 액세스하여 필요한 디렉토리로 파일을 전송합니다.
파일을 이동한 후 FLR 프로세스를 취소합니다.
이 정보를 전송하는 동안 FLR이 마운트 해제되므로 PowerProtect Data Manager의 페이지를 변경하지 마십시오.
PowerProtect Data Manager 가상 머신 사용자 가이드:
백업 복제본의 모든 디스크 드라이브를 탐색하려면 다음 Windows 사용 권한 설정이 있는 가상 머신의 복제본이어야 합니다.
로컬 디스크
의 고급 보안 설정에서 SYSTEM과 <COMPUTER-NAME\>Administrators Principal
:○ 모두에 대한 각 디스크 드라이브 수준에서 다음을 입력합니다. 허용
○ 액세스: 전체 제어
○ 적용 대상: 이 폴더, 하위 폴더 및 파일
원본 파일 또는 폴더 중 하나라도 복원되는 백업 복제본의 경로에 SYSTEM 및 <COMPUTER-NAME\>Administrators 가 없는 경우 파일 레벨 복원 탐색이 실패할 수 있습니다.
액세스가 거부되고 복원 작업이 실패했음을 나타내는 오류가 발생합니다.
Article Properties
Article Number: 000224705
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jul 2024
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.