PowerProtect: Procházení Windows FLR nezíská přístup k některým souborům s chybou 400 Access denied

Summary: Při použití funkce FLR v systému Windows se zálohy připojí bez problémů, ale při procházení adresářů se některé nebo všechny adresáře nepodaří otevřít a procházet kvůli chybě 400: Chyba odepření přístupu. Uživatel, který se používá k připojení zálohy, má k těmto souborům přístup a má oprávnění k původnímu virtuálnímu počítači pro tyto složky. Mohou k těmto souborům přistupovat z přípojného bodu se stejným uživatelem. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Při procházení souborů systému Windows pomocí průvodce FLR dojde k chybě při pokusu o přístup k určitým složkám a jejich procházení:
Error: 400: failed to update FLR session. Could not get directory contents. Unable to retrieve file list from 'VM Name' (VM IS) path 'FolderPath' offset 0. Unable to perform FLR operation "browse_files" on VM 'FSSRV' (vm-1031). Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLRxxxxxxx\File_Path'. Create file C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR25469754941\xxxxxxx\File_Path: Access is denied

Při přístupu k níže uvedenému přípojnému bodu na cílovém virtuálním počítači pomocí připojeného uživatele (uživatel AD nebo místní správce)
 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLRxxxxxxx\File_Path'
Poté bude možné tyto složky bez problémů prohlížet a procházet.

Cause

Původní cesta nebo adresáře nemají oprávnění pro uživatele SYSTEM pro přístup k těmto cestám, což způsobilo tento problém, protože k procházení adresářů se používá uživatel SYSTEM cílového virtuálního počítače, nikoli uživatel použitý k připojení FLR k cílovému virtuálnímu počítači.
Společnost Microsoft také doporučuje, aby uživatel SYSTEM nebyl odebrán ze složek nebo adresářů:
Oprávnění účtu SYSTEM lze ze souboru odebrat, ale nedoporučujeme je odebírat.
https://learn.microsoft.com/en-us/windows/security/identity-protection/access-control/local-accounts Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.

Resolution

Přidejte uživatele SYSTEM do adresářů a cest operačního systému Windows na původním hostiteli, po přidání tohoto oprávnění vytvořte novou zálohu a FLR všech budoucích záloh provedených po provedení této změny na hostiteli virtuálního počítače Windows bude úspěšné pro operaci procházení.

U všech starších záloh, které se pořídí, když uživatel SYSTEM nemá přístup k těmto složkám a adresářům, je třeba dodržet následující zástupné řešení:
PowerProtect Data Manager: Jak provést obnovení na úrovni souborů (FLR), když funkce FLR selhává nebo ji nepodporuje virtuální počítač.

NVP vProxy: Jak provést obnovení na úrovni souboru, když funkce FLR selhává nebo ji nepodporuje virtuální počítač.

NEBO

se po připojení zálohy pomocí uživatelského rozhraní FLR s připojeným uživatelem přihlaste k cílovému virtuálnímu počítači.
Získejte přímý přístup k přípojnému bodu a přeneste soubory do požadovaného adresáře.
Po přesunutí souborů zrušte proces FLR. 
Během přenosu těchto informací neměňte stránku v nástroji PowerProtect Data Manager, protože by došlo k odpojení funkce FLR.

V uživatelské příručce k virtuálnímu počítači v nástroji PowerProtect Data Manager:

Chcete-li procházet všechny diskové jednotky záložní kopie, kopie by měla pocházet z virtuálního počítače s následujícím nastavením oprávnění systému Windows.
V části Upřesnit nastavení zabezpečení místního disku
Na každé úrovni disku pro SYSTEM i <COMPUTER-NAME>\Administrators Principal:
○ Zadejte: Povolit
○ Přístup: Plná kontrola
○ Platí pro: Tato složka, podsložky a soubory
Pokud v cestě obnovované záložní kopie chybí některé zdrojové soubory nebo složky SYSTEM< a COMPUTER-NAME\Administrators>, může dojít k selhání procházení obnovení na úrovni souboru.
Zobrazí se chyba oznamující, že přístup byl odepřen a operace obnovení se nezdaří.
Article Properties
Article Number: 000224705
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jul 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.