PowerProtect: Windows FLR Browse kan ikke få adgang til nogle filer med 400 Adgang nægtet fejl

Summary: Når du laver en FLR på Windows, monteres sikkerhedskopierne uden problemer, men når du gennemser mapperne, åbnes nogle eller alle mapper ikke og gennemses på grund af 400: Adgang nægtet fejl. Den bruger, der blev brugt til at oprette sikkerhedskopien, har adgang til disse filer og har tilladelser til den oprindelige VM for disse mapper. De kan få adgang til disse filer fra monteringspunktet med den samme bruger. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Når du gennemser Windows-filer i FLR-guiden, opstår der en fejl, når du forsøger at få adgang til bestemte mapper for at gennemse dem:
Error: 400: failed to update FLR session. Could not get directory contents. Unable to retrieve file list from 'VM Name' (VM IS) path 'FolderPath' offset 0. Unable to perform FLR operation "browse_files" on VM 'FSSRV' (vm-1031). Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLRxxxxxxx\File_Path'. Create file C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR25469754941\xxxxxxx\File_Path: Access is denied

Når du åbner nedenstående monteringspunkt på mål-VM'en med tilslutningsbrugeren (enten AD-bruger eller lokal administrator).
 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLRxxxxxxx\File_Path'
Derefter vil det være muligt at se og gennemgå disse mapper uden problemer.

Cause

Den oprindelige sti eller de oprindelige mapper har ikke tilladelse til, at SYSTEM-brugeren kan få adgang til disse stier, hvilket forårsagede dette problem, da det er destinations-VM'ens SYSTEM-bruger , der bruges til at gennemse mapperne, og ikke den bruger, der bruges til at tilslutte FLR til mål-VM'en.
Microsoft anbefaler også, at SYSTEM-brugeren ikke fjernes fra mapper eller mapper:
SYSTEM-kontoens tilladelser kan fjernes fra en fil, men vi anbefaler ikke at fjerne dem.
https://learn.microsoft.com/en-us/windows/security/identity-protection/access-control/local-accounts Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.

Resolution

Føj SYSTEM-brugeren til Windows OS-mapper og -stier på den oprindelige vært, tag en ny sikkerhedskopi, når du har tilføjet denne tilladelse, og FLR for alle fremtidige sikkerhedskopier, der er taget, efter at denne ændring blev foretaget på Windows VM-værten, vil lykkes for gennemsøgningshandlingen.

For alle ældre sikkerhedskopier, der tages, når disse mapper og mapper ikke kan tilgås af SYSTEM-brugeren, skal nedenstående løsning følges:
PowerProtect Data Manager: Sådan udføres en gendannelse på filniveau (FLR), når FLR fejler eller ikke understøttes af VM'en.

NVP vProxy: Sådan udføres en gendannelse på filniveau, når FLR fejler eller ikke understøttes af VM'en.

ELLER

Log på mål-VM'en, når du har installeret sikkerhedskopieringen ved hjælp af FLR-brugergrænsefladen med tilslutningsbrugeren.
Få direkte adgang til monteringspunktet, og overfør filerne til den ønskede mappe.
Når filerne er flyttet, skal du annullere FLR-processen. 
Du må ikke ændre siden i PowerProtect Data Manager, mens du overfører disse oplysninger, da det får FLR til at afmontere.

Fra brugervejledningen til PowerProtect Data Manager Virtual Machine:

Hvis du vil gennemse alle diskdrev i en sikkerhedskopi, skal kopien være fra en virtuel maskine, der har følgende Windows-tilladelsesindstillinger.
I de avancerede sikkerhedsindstillinger for den lokale disk
På hvert diskdrevniveau for både SYSTEM og <COMPUTERNAVN\>administratorer Principal:
○ Type: Tillad
○ adgang: Fuld kontrol
○ Gælder for: Denne mappe, undermapper og filer
Hvis nogen af kildefilerne eller -mapperne mangler SYSTEM og <COMPUTERNAVN>\Administratorer fra stien til den sikkerhedskopi, der gendannes fra, mislykkes gennemse på filniveau muligvis.
Der vil være en fejl, der angiver, at adgang er blevet nægtet, og gendannelseshandlingen mislykkes.
Article Properties
Article Number: 000224705
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jul 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.