PowerStore: Procedimento para adicionar unidades no 500T

Visão geral

 O PowerStore 500T tem um problema de software que pode levar à reinicialização de um único nó e, às vezes, os dois nós podem reinicializar, levando à disrupção do serviço.

• O artigo da KB destina-se apenas a evitar a interrupção do serviço (ambos os nós reinicializam simultaneamente).
• Para obter mais detalhes sobre o problema, consulte PowerStore: A adição de unidade pode causar a reinicialização do nó no 500T.

Público-alvo

Antes de começar

Este procedimento só será relevante se o slot 12 ou superior precisar ser adicionado somente a um compartimento base (DPE) do PowerStore 500T .

• Este procedimento não é relevante ao adicionar unidades a um compartimento de disco (DAE).
• Este procedimento não é relevante ao adicionar unidades a slots abaixo de 12 no DPE.
• Este procedimento destina-se ao PowerStore 500T que executa o PowerStoreOS 3.5.0 a LTS-v4.1.0.3

Nota: Se estiver adicionando unidades a um cluster do PowerStore em níveis de código inferiores ao PowerStoreOS LTS-v4.1.x, analise também os seguintes artigos da KB relacionados à necessidade de atualizar o DriveDB.json:

Entre em contato com o suporte técnico da Dell em caso de dúvidas ou assistência.

Consulte este artigo da KB na Solicitação de serviço para tratamento rápido.

Pré-requisitos

Advertência: Se as unidades a serem adicionadas forem de tamanhos diferentes das unidades existentes, entre em contato com o Suporte Dell.

• Verifique se não há alertas importantes ou críticos. Corrija todos os alertas pendentes antes do procedimento.
• Faça download da verificação de integridade mais recente do PowerStore e verifique se não há problemas pendentes no equipamento. Corrija todos os problemas pendentes.
  Para obter mais informações sobre a verificação de integridade do PowerStore, consulte PowerStore: Como usar o recurso Verificação do sistema.
• Importante: Certifique-se de que, ao adicionar unidades, aguarde pelo menos 10 segundos entre cada unidade (exceto o slot 13, que requer esperar 10 minutos após adicionar o slot 12).

Aviso: O não cumprimento do aviso acima pode levar à disrupção do serviço e a possíveis problemas de integridade dos dados.

Procedimento

• Adicione todas as unidades até (e incluindo) o slot-12.
  • Aguarde 10 minutos e monitore o sistema antes de adicionar a unidade ao slot-13.
  • Certifique-se de que todas as unidades sejam detectadas e nenhum problema pendente (nenhum alerta pendente, nenhuma reinicialização inesperada do nó, os hosts têm acesso a todos os caminhos)
    Se um nó reinicializar nesta fase, entre em contato com o suporte técnico da Dell para obter assistência.
    NÃO prossiga com nenhuma atividade adicional neste equipamento!
     
• Adicione as unidades restantes.
  • Certifique-se de que as unidades sejam detectadas e nenhum problema pendente (nenhum alerta pendente, nenhuma reinicialização inesperada do nó, os hosts têm acesso a todos os caminhos)
  • Se um nó for reinicializado nesta fase, entre em contato com o suporte técnico da Dell para obter assistência.
  • NÃO prossiga com nenhuma atividade adicional neste equipamento!