PowerStore. Процедура добавления накопителей на 500T
Summary: В этой статье базы знаний описывается рекомендуемая процедура добавления накопителей в PowerStore 500T во избежание прерывания обслуживания.
Instructions
Обзор
В PowerStore 500T имеется проблема с программным обеспечением, которая может приводить к перезагрузке одного узла, а иногда к перезагрузке обоих узлов, что приводит к прерыванию работы служб.
- Статья базы знаний предназначена только для предотвращения прерывания работы служб (оба узла перезагружаются одновременно).
- Дополнительные сведения об этой проблеме см. в разделе PowerStore. Добавление накопителя может привести к перезагрузке узла на накопителях 500T.
Целевая аудитория
Прежде чем начать
Эта процедура актуальна только в том случае, если в базовую полку (DPE) PowerStore 500T требуется добавить разъем 12 или выше.
-
Эта процедура не актуальна при добавлении накопителей в дисковую полку (DAE).
-
Эта процедура не актуальна при добавлении накопителей в разъемы ниже 12 на процессорной полке с дисками.
- Данная процедура предназначена для системы PowerStore 500T , работающей под управлением PowerStoreOS версии 3.5.0–LTS-4.1.0.3
Примечание. При добавлении накопителей в кластер PowerStore на уровнях кода ниже PowerStoreOS LTS-v4.1.x, также ознакомьтесь со следующими статьями базы знаний, касающимися необходимости обновления DriveDB.json:
Обратитесь в службу технической поддержки Dell с вопросами или помощью.
Укажите эту статью базы знаний в сервисной заявке для ускоренной обработки.
Предварительные условия
Предупреждение! Если добавляемые накопители отличаются по размеру от существующих накопителей, обратитесь в службу поддержки Dell.
- Убедитесь в отсутствии серьезных или критических оповещений. Перед процедурой устраните все еще не выявленные оповещения.
- Скачайте последнюю версию диагностики системы PowerStore и убедитесь в отсутствии нерешенных проблем на устройстве. Устраните все имеющиеся проблемы.
Дополнительные сведения о диагностике системы PowerStore см. в разделе PowerStore. Как пользоваться функцией «Проверка системы». - Важно: Убедитесь, что при добавлении накопителей интервал между каждым накопителем составляет не менее 10 секунд (за исключением разъема 13, который требует 10 минут после добавления разъема 12).
Внимание!
Когда следует обращаться в Dell Services
- Если устройство или PowerStore Managerне отвечает.
- Если узел неожиданно перезагружается.
НЕ НАДО
- Извлечение или попытка переустановки любого компонента без одобрения Dell Services.
- Перезагрузите узел или выполните другую процедуру, не указанную в этой статье базы знаний.
Примечание. Несоблюдение указанного выше предупреждения может привести к перебоям в работе сервисов и возникновению проблем с целостностью данных.
Последовательность действий
- Добавьте все накопители до разъема 12 (включительно).
- Подождите 10 минут и понаблюдайте за системой, прежде чем добавлять накопитель в разъем 13.
- Убедитесь, что обнаружены все накопители и нет нерешенных проблем (нет невыполненных оповещений, нет непредвиденной перезагрузки узла, хосты имеют доступ ко всем путям)Если
узел перезагружается на этом этапе, обратитесь за помощью в службу технической поддержки Dell.
НЕ выполняйте никаких дополнительных действий с этим устройством!
- Добавьте оставшиеся диски.
- Убедитесь, что накопители обнаружены и нет нерешенных проблем (нет невыполненных оповещений, нет непредвиденной перезагрузки узла, хосты имеют доступ ко всем путям)
- Если узел перезагружается на этом этапе, обратитесь за помощью в службу технической поддержки Dell .
- НЕ выполняйте никаких дополнительных действий с этим устройством!