PowerStore. Процедура добавления накопителей на 500T

Summary: В этой статье базы знаний описывается рекомендуемая процедура добавления накопителей в PowerStore 500T во избежание прерывания обслуживания.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Обзор

Примечание. Эта проблема была устранена в потоках кода PowerStoreOS LTS-v4.1.0.4 , v4.3.x и более поздних версий.

 

Предупреждение! Если добавляемые накопители отличаются по размеру от существующих накопителей, обратитесь в службу поддержки Dell.

 В PowerStore 500T имеется проблема с программным обеспечением, которая может приводить к перезагрузке одного узла, а иногда к перезагрузке обоих узлов, что приводит к прерыванию работы служб.

 

Целевая аудитория

Эта процедура предназначена для заказчиков, партнеров и сотрудников Dell , которые планируют добавить накопители в PowerStore 500T с уровнями кода ниже PowerStoreOS LTS-v4.1.0.4.

Прежде чем начать

Эта процедура актуальна только в том случае, если в базовую полку (DPE) PowerStore 500T требуется добавить разъем 12 или выше.

  • Эта процедура не актуальна при добавлении накопителей в дисковую полку (DAE).
  • Эта процедура не актуальна при добавлении накопителей в разъемы ниже 12 на процессорной полке с дисками.
  • Данная процедура предназначена для системы PowerStore 500T , работающей под управлением PowerStoreOS версии 3.5.0–LTS-4.1.0.3

Примечание. При добавлении накопителей в кластер PowerStore на уровнях кода ниже PowerStoreOS LTS-v4.1.x, также ознакомьтесь со следующими статьями базы знаний, касающимися необходимости обновления DriveDB.json:

 

Обратитесь в службу технической поддержки Dell с вопросами или помощью.

Укажите эту статью базы знаний в сервисной заявке для ускоренной обработки.

Предварительные условия

Предупреждение! Если добавляемые накопители отличаются по размеру от существующих накопителей, обратитесь в службу поддержки Dell.

 

  • Убедитесь в отсутствии серьезных или критических оповещений. Перед процедурой устраните все еще не выявленные оповещения.
  • Скачайте последнюю версию диагностики системы PowerStore и убедитесь в отсутствии нерешенных проблем на устройстве. Устраните все имеющиеся проблемы.
    Дополнительные сведения о диагностике системы PowerStore см. в разделе PowerStore. Как пользоваться функцией «Проверка системы».
  • Важно: Убедитесь, что при добавлении накопителей интервал между каждым накопителем составляет не менее 10 секунд (за исключением разъема 13, который требует 10 минут после добавления разъема 12).

Внимание! 

Когда следует обращаться в Dell Services

  • Если устройство или PowerStore Managerне отвечает.
  • Если узел неожиданно перезагружается.

 

НЕ НАДО

  • Извлечение или попытка переустановки любого компонента без одобрения Dell Services.
  • Перезагрузите узел или выполните другую процедуру, не указанную в этой статье базы знаний.

 

Примечание. Несоблюдение указанного выше предупреждения может привести к перебоям в работе сервисов и возникновению проблем с целостностью данных.

 

Последовательность действий

  • Добавьте все накопители до разъема 12 (включительно).
    • Подождите 10 минут и понаблюдайте за системой, прежде чем добавлять накопитель в разъем 13.
    • Убедитесь, что обнаружены все накопители и нет нерешенных проблем (нет невыполненных оповещений, нет непредвиденной перезагрузки узла, хосты имеют доступ ко всем путям)Если
      узел перезагружается на этом этапе, обратитесь за помощью в службу технической поддержки Dell.
      НЕ выполняйте никаких дополнительных действий с этим устройством!
       
  • Добавьте оставшиеся диски.
    • Убедитесь, что накопители обнаружены и нет нерешенных проблем (нет невыполненных оповещений, нет непредвиденной перезагрузки узла, хосты имеют доступ ко всем путям)
    • Если узел перезагружается на этом этапе, обратитесь за помощью в службу технической поддержки Dell .
    • НЕ выполняйте никаких дополнительных действий с этим устройством!

Affected Products

PowerStore 500T
Article Properties
Article Number: 000296002
Article Type: How To
Last Modified: 22 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.