PowerStore: Процедура додавання дисків на 500T

Summary: У KB описана рекомендована процедура додавання дисків на PowerStore 500T, щоб уникнути перебоїв у роботі сервісу.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Огляд

Примітка: Цю проблему було вирішено в потоках коду PowerStoreOS LTS-v4.1.0.4 та v4.3.x та новіших.

 

Увага: Якщо диски, які потрібно додати, мають інший розмір від існуючих, звертайтеся до служби підтримки Dell.

 PowerStore 500T має програмну проблему, яка може призвести до перезавантаження одного вузла, а іноді обидва вузли можуть перезавантажуватися, що призводить до перебоїв у сервісі.

 

Цільова аудиторія

Ця процедура орієнтована на клієнтів, партнерів і співробітників Dell , які планують додати диски до PowerStore 500T, що працює з кодовими рівнями нижче PowerStoreOS LTS-v4.1.0.4.

Перш ніж почати

Ця процедура актуальна лише якщо слот 12 або вище буде доданий лише до базового корпусу PowerStore 500T (DPE).

  • Ця процедура не має значення при додаванні дисків до корпусу диска (DAE).
  • Ця процедура не має значення при додаванні дисків у слоти нижче 12 на DPE.
  • Ця процедура призначена для PowerStore 500T, що працює з PowerStoreOS 3.5.0 до LTS-v4.1.0.3

Примітка: Якщо додаєте диски до кластера PowerStore на кодових рівнях нижче PowerStoreOS LTS-v4.1.x, також перегляньте наступні бази знань, що стосуються необхідності оновлення DriveDB.json:

 

Звертайтеся до технічної підтримки Dell з питань або допомоги.

Посилайтеся на цю статтю KB у запиті на сервіс для прискореного обробки.

Передумови

Увага: Якщо диски, які потрібно додати, мають інший розмір від існуючих, звертайтеся до служби підтримки Dell.

 

  • Переконайтеся, що немає великих або критичних попереджень. Виправте всі незавершені сповіщення перед процедурою.
  • Завантажте останню перевірку стану PowerStore і переконайтеся, що з приладом немає жодних невирішених проблем. Виправте всі невирішені проблеми.
    Для отримання додаткової інформації про PowerStore Health Check дивіться PowerStore: Як користуватися функцією System Check.
  • Важливо: Переконайтеся, що при додаванні дисків потрібно чекати мінімум 10 секунд між дисками (окрім слоту 13, де потрібно чекати 10 хвилин після додавання слота 12).

Попередження 

Коли звертатися до сервісів Dell

  • Якщо пристрій або PowerStore Managerне відповідають.
  • Якщо вузол несподівано перезавантажується.

 

НЕ

  • Видалити або спробувати перевстановити будь-який компонент без схвалення Dell Services.
  • Перезавантажте вузол або запустіть іншу процедуру, якої немає в цій базі знань.

 

Увага: Недотримання вищезазначеного попередження може призвести до збоїв у роботі сервісу та потенційних проблем із цілісністю даних.

 

Процедура

  • Додайте всі диски до (і включно) Слот-12.
    • Зачекайте 10 хвилин і моніторьте систему перед тим, як додати диск у слот-13.
    • Переконайтеся, що всі диски виявлені і немає жодної невирішеної проблеми (немає сповіщення, немає несподіваного перезавантаження вузла, хости мають доступ до всіх шляхів).
      Якщо вузол перезавантажується на цьому етапі, зверніться до технічної підтримки Dell для допомоги
      .НЕ продовжуйте жодної додаткової активності з цим приладом!
       
  • Додайте решту дисків.
    • Переконайтеся, що диски виявлені і немає невирішених проблем (немає сповіщення, немає несподіваного перезавантаження вузла, хости мають доступ до всіх шляхів)
    • Якщо вузол перезавантажується на цьому етапі, зверніться до технічної підтримки Dell для допомоги.
    • НЕ продовжуйте жодної додаткової активності з цим приладом!

Affected Products

PowerStore 500T
Article Properties
Article Number: 000296002
Article Type: How To
Last Modified: 22 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.