PowerStore:在 500T 上添加驱动器的步骤

Summary: 本知识库文章介绍了在 PowerStore 500T 上添加驱动器以避免服务中断的建议步骤。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

概览

提醒:此问题已在 PowerStoreOS 代码流 LTS-v4.1.0.4v4.3.x 及更高版本得到解决

 

警告:如果要添加的驱动器与现有驱动器大小不同, 请联系 戴尔支持。

 PowerStore 500T 存在软件问题,可能会导致单个节点重新启动,有时两个节点都可能重新启动,从而导致服务中断。

 

目标受众

过程面向计划将驱动器添加到运行代码级别低于 PowerStoreOS LTS-v4.1.0.4PowerStore 500T 的客户、合作伙伴戴尔员工

准备工作

仅当将 插槽 12 或更高版本 添加到 PowerStore 500T 基础存储模块 (DPE) 时,此过程才相关。

  • 将驱动器添加到磁盘存储模块 (DAE) 时,此过程无关紧要
  • 将驱动器添加到 DPE低于 12 个的插槽时,此过程无关紧要
  • 此过程适用于运行 PowerStoreOS 3.5.0 至 LTS-v4.1.0.3 的 PowerStore500T

提醒:如果在代码级别低于 PowerStoreOS LTS-v4.1.x 的 PowerStore 群集中添加驱动器,另请查看以下与 DriveDB.json更新需求相关的知识库文章:

 

如有疑问或需要帮助,请联系 戴尔技术支持

请参阅服务请求中的此知识库文章,以加快处理速度。

前提条件

警告:如果要添加的驱动器与现有驱动器大小不同, 请联系 戴尔支持

 

  • 确认没有重大或严重警报。在此过程之前修复任何未处理的警报。
  • 下载最新的 PowerStore 运行状况检查,并验证设备上是否没有未解决的问题。修复任何未解决的问题。
    有关 PowerStore 运行状况检查的详细信息,请参阅 PowerStore:如何使用系统检查功能
  • 重要提示:请确保在添加驱动器时在每个驱动器之间至少等待 10 秒(不包括在添加插槽 12 后需要等待 10 分钟的插槽 13)。

警告 

何时联系戴尔服务

  • 如果 设备PowerStore Manager没有响应
  • 如果 节点意外重新启动

 

勿做的事项

  • 未经戴尔服务批准移除或尝试重新拔插任何组件
  • 重新启动节点运行此知识库文章中未列出的其他过程

 

注意:不遵守上述警告可能会导致服务中断和潜在的数据完整性问题。

 

流程

  • 最多添加插槽 12 (包括插槽 12)的所有驱动器。
    • 等待 10 分钟并监视系统,然后再将驱动器添加到插槽 13。
    • 确保检测到所有驱动器并且没有未解决的问题(无未解决的警报、没有意外的节点重新启动、主机有权访问所有路径)
      如果节点在此阶段重新启动,请联系戴尔技术支持 寻求帮助。
      请勿继续在此设备上进行任何其他活动!
       
  • 添加其余驱动器。
    • 确保检测到驱动器并且没有未解决的问题(无未解决的警报、没有意外的节点重新启动、主机有权访问所有路径)
    • 如果节点在此阶段重新启动,请联系戴尔技术支持 以获得帮助。
    • 请勿继续在此设备上进行任何其他活动!

Affected Products

PowerStore 500T
Article Properties
Article Number: 000296002
Article Type: How To
Last Modified: 22 Dec 2025
Version:  4
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