Citrix VDI에서 최적화된 화상 통화 중에 Microsoft Teams 화면 테두리 영역이 깜박임

Summary: Citrix VDI(Virtual Desktop Infrastructure)에서 통화할 때 Microsoft Teams의 비디오가 깜박이는 것에 대한 정보입니다.

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Symptoms

Teams 최적화가 활성화된 경우 Citrix VDI(Citrix Workspace 버전 24.5.10)에서 화상 통화 중에 Microsoft Teams 화면 테두리 영역이 깜박입니다.

처음에 Microsoft Teams는 전체 창에서 클라이언트와 함께 시작되며, 통화 중에 비디오가 더 작은 창으로 전환되고 교차하지 않는 영역이 깜박입니다.

Microsoft Teams 화면의 테두리 영역에서 깜박이는 예:
Microsoft Teams 테두리 영역 깜박임 예

해당되는 플랫폼:

  • Dell Pro 14 Essential PV14250
  • Dell Pro 14 Essential PV14255
  • Dell Pro 14 PC14250
  • Dell Pro 14 PC14255
  • Dell Pro 15 Essential PV15250
  • Dell Pro 15 Essential PV15255
  • Dell Pro 16 PC16250
  • Dell Pro 16 PC16255
  • Dell Pro 16 Plus PB16250
  • Dell Pro 16 Plus PB16255
  • Dell Pro Micro Plus QBM1250
  • Dell Pro Micro QCM1250
  • Dell Pro Micro QCM1255

Cause

Citrix VideoProcess는 일반적인 YUV 형식 대신 RGB 형식을 입력으로 사용합니다. 이는 AMD 그래픽 드라이버 내의 DX9p 멀티미디어 구성 요소에만 해당됩니다.

Resolution

AMD 그래픽 드라이버

이 문제를 해결하려면 AMD 그래픽 드라이버를 버전 32.0.12046.3001, A01 이상으로 업데이트하십시오.

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Affected Products

Dell Pro 16 Plus PB16250, Dell Pro 16 Plus PB16255, Dell Pro 14 PC14250, Dell Pro 14 PC14255, Dell Pro 16 PC16250, Dell Pro 16 PC16255, Dell Pro 14 Essential PV14250, Dell Pro 14 Essential PV14255, Dell Pro 15 Essential PV15250 , Dell Pro 15 Essential PV15255, Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Micro QCM1250, Dell Pro Micro QCM1255 ...
Article Properties
Article Number: 000390709
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2025
Version:  1
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