PowerStore: 하드웨어 문제로 인해 업그레이드가 실패하고 노드가 서비스 모드로 전환됩니다.

Summary: PowerStoreOS 업그레이드가 실패하고 노드 중 하나가 서비스 모드로 전환됩니다.

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Symptoms

PowerStoreOS 업그레이드가 실패하고 노드가 서비스 모드로 전환됩니다.

면밀한 검사 후 하드웨어 결함이 식별됩니다. 장애가 발생한 구성 요소에 따라 정상이며 노드가 서비스 모드로 전환될 것으로 예상됩니다. 이는 메모리 DIMM 모듈에 장애가 발생한 경우 예상되는 동작입니다.

서비스 모드 상태는 PowerStore Manager UI(User Interface)에서 확인할 수 있으며 영향을 받는 노드의 ssh 세션에 다음 메시지가 표시됩니다.
*** WARNING *** This Node is currently in Service Mode *** WARNING ***  
[service@xxxxxxx-X user]$

명령 svc_diag list --hardware --sub_options fault_status 사용하여 장애가 발생한 구성 요소를 좁힐 수 있습니다.

이 출력이 모호하거나 장애가 발생한 부품이 여러 개 표시되는 경우 SEL 로그와
함께 svc_diag 목록 --하드웨어 --sub_options sel을 확인합니다.

Cause

이는 예를 들어 메모리 DIMM 모듈과 같이 업그레이드 중에 중요한 노드 구성 요소 중 하나가 실패할 경우 예상되는 동작입니다.

Resolution

장애가 발생한 구성 요소는 가능한 한 빨리 교체해야 합니다.
장애가 발생한 구성 요소를 완전하고 올바르게 식별하려면 Dell 기술 지원 부서 또는 공인 서비스 담당자에게 문의하고 이 기술 자료 문서 ID를 알려 주십시오.

Additional Information

교체 후 노드가 정상 모드로 다시 부팅되면 업그레이드가 재개됩니다. 그렇지 않은 경우 PowerStore Manager UI에서 재개할 수 있습니다.

교체 후 다른 업그레이드 문제가 있는 경우 Dell 기술 지원 부서 또는 공인 서비스 담당자에게 문의하고 이 기술 자료 문서 ID를 알려 주십시오.

Affected Products

PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T

Products

PowerStore 9000X, PowerStore 9000T
Article Properties
Article Number: 000198337
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Feb 2023
Version:  2
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