NMC-installasjon mislykkes med feilen «Unable to Verify Authentication Server's Hostname or Port» (Kan ikke bekrefte vertsnavnet eller porten til godkjenningsserveren)
Summary: NMC-installasjon mislykkes på en Windows-vert med feil: Kan ikke bekrefte godkjenningsserverens vertsnavn eller port.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
- NMC-installasjonen (NetWorker Management Console) mislykkes på en Windows-vert med en feilmelding om godkjenningsfeil.
Figur 1: Autentiseringsfeilmeldingen vises under NMC-installasjon på Windows.
- NMC-serveren er installert på en Windows-vert atskilt fra NetWorker-serveren.
- NetWorker-godkjenningstjenesten er oppe og kjører.
- Port 9090 er åpen.
nsrports -t NetWorker_ServerName -p 9090
Cause
NMC-installasjonen forhandler med NetWorker-godkjenningstjenesten over TLS tidligere enn versjon 1.2.
Resolution
Utfør følgende på NetWorker-serveren:
- Ta en sikkerhetskopi av:
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\conf\server.xml.
- Rediger server.xml-filen, og se etter strengen.
sslEnabledProtocols="TLSv1.2"
Endre strengen til
sslEnabledProtocols="TLSv1.2, TLSv1.1, TLSv1"
MERK: Disse endringene er midlertidige og utføres bare for å fullføre NMC-installasjonen. De kan tilbakestilles når NMC-installasjonen er fullført.
- Lagre endringene i filen.
- Start NetWorker-tjenesten på nytt.
net stop nsrexecd /y
net start nsrd
- Installere NetWorker og NMC på NMC-serveren. Denne gangen skal ledeteksten om å installere sertifikatet vises.
- Legg til sertifikatet i listen over klarerte rotsertifikater. Fortsett til installasjonen er fullført.
Affected Products
NetWorker FamilyArticle Properties
Article Number: 000219009
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jul 2024
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.