Instalace konzole NMC se nezdaří a zobrazí se chyba "Unable to Verify Authentication Server's Hostname or Port" (Nelze ověřit název hostitele nebo port ověřovacího serveru)
Summary: Instalace konzole NMC se nezdaří na hostiteli Windows s chybou: Nepodařilo se ověřit název hostitele nebo port ověřovacího serveru.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
- Instalace konzole NETWorker Management Console (NMC) se nezdaří na hostiteli Se systémem Windows a zobrazí se zpráva o selhání ověřování.
Obrázek 1: Během instalace konzole NMC v systému Windows se zobrazí zpráva o selhání ověřování.
- Server NMC se instaluje na hostitele Windows oddělené od serveru NetWorker.
- Služba ověřování NetWorker je spuštěná.
- Port 9090 je otevřen.
nsrports -t NetWorker_ServerName -p 9090
Cause
Instalace konzole NMC vyjednává s ověřovací službou NetWorker přes protokol TLS starší než verze 1.2.
Resolution
Na serveru NetWorker proveďte následující kroky:
- Vytvoření záložní kopie:
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\conf\server.xml.
- Upravte soubor server.xml a vyhledejte řetězec.
sslEnabledProtocols="TLSv1.2"
Změňte řetězec na
sslEnabledProtocols="TLSv1.2, TLSv1.1, TLSv1"
POZNÁMKA: Tyto změny jsou dočasné a provádí se pouze k dokončení instalace konzole NMC. Po dokončení instalace konzole NMC je lze vrátit zpět.
- Uložte změny v souboru.
- Restartujte službu NetWorker.
net stop nsrexecd /y
net start nsrd
- Nainstalovat NetWorker a NMC na serveru NMC. Tentokrát by se měla zobrazit výzva k instalaci certifikátu.
- Přidejte certifikát do seznamu kořenových důvěryhodných certifikátů. Pokračujte, dokud se instalace nedokončí.
Affected Products
NetWorker FamilyArticle Properties
Article Number: 000219009
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jul 2024
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.