Die NMC-Installation schlägt mit dem Fehler "Unable to Verify Authentication Server's Hostname or Port" fehl.

Summary: Die NMC-Installation schlägt auf einem Windows-Host mit folgendem Fehler fehl: Hostname oder Port des Authentifizierungsservers kann nicht überprüft werden.

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Symptoms

  • Die Installation der NetWorker Management Console (NMC) schlägt auf einem Windows-Host mit einer Authentifizierungsfehlermeldung fehl.
Die Authentifizierungsfehlermeldung wird während der NMC-Installation unter Windows angezeigt.
Abbildung 1: Die Authentifizierungsfehlermeldung wird während der NMC-Installation unter Windows angezeigt.
  • Der NMC-Server wird auf einem Vom NetWorker-Server getrennten Windows-Host installiert.
  • Der NetWorker-Authentifizierungsservice ist betriebsbereit.
  • Port 9090 ist geöffnet.
nsrports -t NetWorker_ServerName -p 9090

Cause

Die NMC-Installation verhandelt mit dem NetWorker-Authentifizierungsservice über TLS vor Version 1.2.

Resolution

Führen Sie auf dem NetWorker-Server die folgenden Schritte aus:
  1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie von:
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\conf\server.xml.
  1. Bearbeiten Sie die Datei server.xml und suchen Sie nach der Zeichenfolge.
sslEnabledProtocols="TLSv1.2"
 Ändern Sie die Zeichenfolge in 
sslEnabledProtocols="TLSv1.2, TLSv1.1, TLSv1"
HINWEIS: Diese Änderungen sind temporär und werden nur durchgeführt, um die NMC-Installation abzuschließen. Sie können zurückgesetzt werden, sobald die NMC-Installation abgeschlossen ist.
  1. Speichern Sie die Änderungen an der Datei.
  2. Starten Sie den NetWorker-Service neu.
net stop nsrexecd /y 
net start nsrd
  1. Installieren NetWorker und NMC auf dem NMC-Server. Dieses Mal sollte die Aufforderung zur Installation des Zertifikats angezeigt werden.
  2. Fügen Sie das Zertifikat zur Liste der vertrauenswürdigen Stammzertifikate hinzu. Fahren Sie fort, bis die Installation abgeschlossen ist.
Nachdem die Installation abgeschlossen ist, kehren Sie zur ursprünglichen Kopie von server.xml zurück. Ein Neustart des NetWorker-Services ist erforderlich, damit die Änderungen wirksam werden.

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000219009
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jul 2024
Version:  4
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