NMCのインストールがエラー「Unable to Verify Authentication Server's Hostname or Port」で失敗する
Summary: WindowsホストでNMCのインストールが失敗し、次のエラーが発生します。認証サーバのホスト名またはポートを確認できません。
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Symptoms
- WindowsホストでNMC(NetWorker Management Console)のインストールが失敗し、認証エラー メッセージが表示されます。
図1: WindowsでのNMCのインストール中に認証エラー メッセージが表示されます。
- NMCサーバーは、NetWorkerサーバーとは別のWindowsホストにインストールされます。
- NetWorker認証サービスが動作しています。
- ポート9090が開いています。
nsrports -t NetWorker_ServerName -p 9090
Cause
NMCのインストールは、バージョン1.2より前のTLSを介してNetWorker認証サービスとネゴシエートします。
Resolution
NetWorkerサーバーで次の手順を実行します。
- 次のバックアップ コピーを作成します。
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\conf\server.xml.
- server.xml ファイルを編集し、文字列を探します。
sslEnabledProtocols="TLSv1.2"
文字列を に変更します。
sslEnabledProtocols="TLSv1.2, TLSv1.1, TLSv1"
メモ: これらの変更は一時的なものであり、NMCのインストールを完了するためにのみ行われます。NMCのインストールが完了すると、元に戻すことができます。
- 変更をファイルに保存します。
- NetWorkerサービスを再起動します。
net stop nsrexecd /y
net start nsrd
- インストール NMCサーバー上のNetWorkerとNMC。今回は、証明書をインストールするプロンプトが表示されます。
- ルート信頼証明書リストに証明書を追加します。インストールが完了するまで続行します。
Affected Products
NetWorker FamilyArticle Properties
Article Number: 000219009
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jul 2024
Version: 4
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