Dell 8세대 컴퓨터에서 온보드 키보드 및 터치패드만 사용하는 경우 절전 모드에서 재모드 해제 안 됨

Summary: 이 문서에서는 컴퓨터의 전원 버튼을 사용하는 경우 일부 Dell 컴퓨터만 절전 모드에서 해제되는 이유에 대한 정보를 제공합니다.

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Symptoms

일부 Dell 컴퓨터를 전원 버튼으로만 절전 모드에서 해제하는 이유는 무엇입니까?

 

특정 세대의 노트북 또는 태블릿은 전원 버튼을 사용해야만 절전 모드에서 해제될 수 있는 이유는 무엇입니까?

컴퓨터의 BIOS에 딥 슬립 컨트롤 기능이 없는 이유는 무엇입니까? (외부 연결 장치(USB)가 없는 경우에도 컴퓨터 온보드 키보드 및 터치패드는 전원 버튼을 통해서만 절전 모드에서 해제할 수 있습니다.)

참고: 이러한 컴퓨터는 원래 설계된 대로 작동합니다.


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Cause

해당 사항 없음

Resolution

USB Wake 지원

이는 다음 Dell 컴퓨터의 USB 재개 지원 기능과 관련이 있습니다.

(표 1 USB Wake Support 기능)

USB 재개 지원 기능이 있는 컴퓨터
Inspiron Vostro XPS XPS
데스크탑		 Latitude OptiPlex Precision
모바일		 Precision
워크스테이션
14" 7472 13" 5370 15" 9560 27" 7760 AIO 12" 7285 5050 15" 5520 5720 AIO
15" 7572 14" 5471 13" 9370   12" 5280 3050 15" 7520 3620 Tower
15" 7577 15" 7570     12" 5288 5055
A-Series		 17" 7720 3420 Tower
13" 7370 14" 3478     14" 5480 5055
Ryzen CPU		 15" 5530 2-in-1 5820 Tower
13" 7373 2-in-1 15" 3578     14" 5488 5250 15" 7530 7820 Tower
15" 7570       15" 5580 7050 17" 7730 7920 Tower
15" 7573 2-in-1       11" 3180 3050 AIO   7920 Rack
13" 5370       11" 3189 7450 AIO    
15" 5570       13" 3380      
17" 5770       12" 5289      
14" 3476       13" 7389      
15" 3576       12" 7212      
        14" 3490      
        12" 5285      
        12" 7280      
        13" 7380      
        14" 7480      
        14" 3480      
        15" 3580      
        14" 7490      

USB Wake Support란 무엇입니까?

일부 컴퓨터에는 USB Wake Support 라는 BIOS 설정 설정이 있으며, 이 설정을 통해 USB 디바이스가 컴퓨터를 S3 상태(절전)에서 재개하는 기능을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.

활성화된 경우 USB 디바이스가 S3에서 컴퓨터를 재개할 수 있습니다(예: USB 마우스, USB 키보드). 또한 AIO(All-in-One) 컴퓨터에서 터치스크린은 USB 입력 디바이스이며 컴퓨터의 절전 모드를 해제할 수도 있습니다.

비활성화된 경우 USB 디바이스는 S3에서 컴퓨터를 재개할 수 없습니다. 이 설정을 비활성화하면 S3의 USB 포트 전원을 꺼서 사용자가 전원을 절약할 수 있습니다.

USB 깨우기 지원은 배터리 전원으로 작동하지 않습니다. 즉, 배터리 전원이 있는 노트북이 S3에 들어가면 USB 디바이스가 절전 모드를 해제할 수 없습니다. USB 디바이스가 외부에서 전원을 공급받는지 아니면 컴퓨터의 USB 포트에서 전원을 공급받는지에 따라 차이가 없습니다. 결정적인 요인은 컴퓨터의 USB 포트에 전원이 공급되고 USB 트래픽을 탐지할 수 있는지 여부입니다. 컴퓨터는 S3에 들어갈 때 전원을 절약하기 위해 USB 포트의 전원을 끕니다.

일부 컴퓨터는 딥 슬립이라는 기능을 지원합니다. USB Wake가 작동하려면 USB 포트가 Deep Sleep 상태에 있지 않아야 합니다.

Deep Sleep 지원:

  • 비활성화로 설정된 경우: 모든 USB 포트는 S3에서 컴퓨터를 재개할 수 있지만 컴퓨터의 스마트 전원 켜기 커넥터 포트만 S4 및 S5에서 컴퓨터를 재개할 수 있습니다.
  • Enable S5 only로 설정된 경우: 모든 포트는 S3에서 컴퓨터를 재개할 수 있지만 컴퓨터의 스마트 전원 켜기 커넥터 포트만 S4에서 컴퓨터를 재개할 수 있습니다. S5에 대한 절전 모드 해제 지원 없음
  • S4 및 S5 활성화로 설정된 경우: 모든 포트는 S3에서 컴퓨터의 절전 모드를 해제할 수 있습니다. 이 경우 S4 및 S5에서 절전 모드 해제는 비활성화됩니다.


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Affected Products

Inspiron 5370, Inspiron 7370, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 5575, Inspiron 5770, Inspiron 5775, Latitude 3180, Latitude 3189, Latitude 5280/5288, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7214 Rugged Extreme, Latitude 7280, Latitude 13 3380 , Latitude 5480/5488, Latitude 7414 Rugged, Latitude 7480, Latitude 7490, Latitude 5580, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, Precision 5820 Tower, Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower, Precision 7920 Rack, Precision Rack 7910, Precision Tower 7910, Vostro 5370, Vostro 5471, Vostro 15 7570, XPS 12 9250, XPS 13 9333, XPS 13 9343, XPS 13 9350 (End of Life), XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 15 9530 (End of Life), XPS 15 9550, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1 ...
Article Properties
Article Number: 000066378
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2025
Version:  10
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