팩스 문제 해결
Summary: 지침에 따라 팩스 문제를 해결하는 데 도움을 받으십시오.
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Symptoms
목차:
이 문서에서는 팩스 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.
1. 팩스 문제 해결
- 전화번호를 확인합니다.
- 전화를 걸기 위해 9번을 눌러야 하는 경우 팩스를 보내기 위해 9번을 눌러야 할 수도 있습니다.
- 다른 팩스기로 팩스를 전송해 봅니다.
- 다른 사람에게 컴퓨터를 팩스로 보내게 합니다.
- 2라인 전화 코드가 아닌 4라인 전화 코드인지 확인합니다.

그림 1 : 4 라인 전화 코드
- 전화 코드를 벽에서 프린터로 직접 꽂고 있는지 확인합니다.

그림 2 : 벽과 팩스에 연결된 전화선.
- 전화선에서 자동 응답기, 신용 카드 기기 또는 여러 필터를 제거하고 팩스를 사용해 보십시오.
- 회선 유형 및 모드를 확인합니다.
- 팩스 모드: 이 회선으로 걸려온 모든 전화에 응답합니다(전용선에 적합).
- 전화 모드: 지시한 경우에만 팩스에 응답합니다(팩스기에 직접 연결된 수화기를 들고 On Hook Dial이 활성화되어 있는지 또는 Yes인지 확인하고 신호음이 들리기 시작하면 팩스의 시작 버튼을 누름).
- 응답/팩스 모드: 팩스 기기는 회선을 모니터링하여 팩스음인지 확인하고 응답 여부를 판단하며, 직렬 전화 연결을 사용하는 경우 이 모드가 작동하지 않습니다.
- DRPD(Distinctive Ring Pattern Detection): 전화 회사에서 설치해야 하며 기본적으로 팩스는 찾고 있는 벨소리가 들리는 경우에만 수신됩니다.
2. 프린터 사용자 설명서 다운로드 및 보기
- 추가 문제 해결 단계는 프린터 설명서를 참조하십시오.
- 프린터 설명서 액세스에 대한 자세한 내용은 프린터 설명서 다운로드 및 보기 섹션을 참조하십시오.
- Dell Product Selector 페이지로 이동합니다.
- 해당 제품 모델의 간략한 드라이버 목록 및 사용자 설명서를 보려면 Enter your Service Tag(서비스 태그 입력)에서 프린터의 서비스 태그를 입력합니다. 제출(Submit)을 클릭하고 계속합니다.
참고: 프린터 서비스 태그를 찾는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell 프린터에서 서비스 태그를 찾는 방법을 참조하십시오.참고: 서비스 태그를 사용할 수 없는 경우:
- 프린터(Printers)를 클릭합니다.
- 흑백 레이저 프린터(Mono Laser Printers), 컬러 레이저 프린터(Color Laser Printers) 또는 복합기 잉크젯 프린터(All-In-One Inkjet Printers)를 클릭합니다.
- 프린터 모델을 선택합니다(프린터의 모델 번호는 프린터 전면에 표시되어 있음).
- 사용자 설명서(Manuals)를 클릭합니다.
- 원하는 설명서 오른쪽에 있는 PDF 를 클릭합니다.
참고:
- 하나 이상의 설명서가 다른 언어로 제공되는 경우 More Languages 옵션이 표시됩니다.
- PDF Reader(Acrobat)는 Adobe에서 무료로 다운로드할 수 있습니다.
Cause
N/A
Resolution
N/A
Affected Products
MultiFunction Printers, Dell 5535dn Mono Laser MFP, Dell 810 All In One Inkjet Printer, Dell A920 All In One Personal Printer, Dell 922 All In One Photo Printer, Dell 924 All-in-One Photo Printer, Dell 926 All In One Inkjet Printer
, Dell 928 All In One Inkjet Printer, Dell A940 All In One Personal Printer, Dell 942 All In One Inkjet Printer, Dell 944 All In One Inkjet Printer, Dell 946 All In One Printer, Dell 948 All In One Printer, Dell 948w All In One Photo Printer, Dell A960 All In One Personal Printer, Dell 962 All In One Photo Printer, Dell 964 All In One Photo Printer, Dell 966 All In One Inkjet Printer, Dell 968 All In One Photo Printer, Dell 968w All In One Wireless Photo Printer, Dell B1265dnf Mono Laser Printer MFP, Dell B5465dnf Mono Laser Printer MFP, Dell C1765NF MFP Laser Printer, Dell C1765NFW MFP Laser Printer, Dell C5765DN MFP Color Laser Printer, Dell C7765DN MFP Color Laser Printer, Dell H625cdw Cloud MFP Laser Printer, Dell H815dw Cloud MFP Printer, Dell H825cdw Cloud MFP Laser Printer, Dell 1125 Mono Laser MFP, Dell P513w All In One Photo Printer, Dell P703w All In One Photo Printer, Dell P713w All In One Photo Printer, Dell S2815dn Smart MFP printer, Dell S2825cdn Smart MFP Laser Printer, Dell V105 All In One Inkjet Printer, Dell V305 All In One Inkjet Printer, Dell V305w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V313 All In One Inkjet Printer, Dell V313w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V505 All In One Inkjet Printer, Dell V505w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V515w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V525w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V715w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V725w All In One Wireless Inkjet Printer
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Article Properties
Article Number: 000136002
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2025
Version: 7
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