PowerStore：ヘルス チェックによって検出されたアクティブなアラート

Summary: システムのヘルス チェックによって検出されたアクティブなアラート。

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Symptoms

システムの正常性には、アクティブなメジャー アラートまたは重要なアラートがX個あるというメッセージが表示される場合があります。(KB#000192609)、次のいずれかのシナリオで使用します。
  • Run Upgrade Extensions オプションを使用したPowerStore Manager(UI)を使用したシステム チェックの実行:
    image.png
    ヒント：システム チェックの実行に[ アップグレード拡張機能の実行 ]オプションを使用すると、[ プロファイル ]フィールドに[ 拡張機能のアップグレード ]と表示されます。
  • PowerStore Manager(UI)を使用してシステム チェックを実行するには、[ システム チェックの実行 ]オプションを使用します。
    image.png
    ヒント：[システム チェックの実行]オプションを使用してシステム チェックを実行すると、[プロファイル]フィールドに[サービス エンゲージメント]が表示されます。
  • SSH接続を使用したシステム正常性サービス スクリプト(svc_health_check) の実行: 
    $ svc_health_check run -rhc active_system_alert_check
Name                          Location Status     Description
Active System Alerts Check    node_a   FAILED     There are 1 active major or critical alerts. (KB#000192609)

Cause

PowerStoreはシステムの正常性を監視し、問題が見つかった場合はアラートを発行します。重大または重大の重大度を持つアラートが発生した場合は、メンテナンス操作とソフトウェア アップグレード(NDU)を回避する必要があります。ヘルス チェックでは、アラートが発行され、サービス エンゲージメントを続行する前に解決する必要があることを警告します。

Resolution

正常なシステムと最適なパフォーマンスを確保するには、すべてのメジャー および クリティカル アラートを可能な限り迅速に解決する必要があります。

PowerStore Managerユーザー インターフェイスから既存のメジャーアラートまたは重要アラートを表示するには、 Monitoring > ALERTS に移動し、 Acknowledged アラートと Unacknowledged アラートの両方を選択します(デフォルトでは、未確認アラートのみが表示されます)。

image.png
注:
  • 重大および重大の重大度アラートは、確認しても問題が解決されず、アラートが表示されないようにする必要があります。
  • テクニカル サポートの承認がない限り、重大および重大な重大度の未解決のアラートがある場合は、メンテナンス操作とアップグレードを実行しないでください。
メジャー アラートまたはクリティカル アラートを解決できない場合は、デル テクニカル サポートまたは認定サービス担当者に連絡し、このナレッジベース記事IDをお伝えください。

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000192609
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  10
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