PowerStore: O PUHC apresenta falha para "FALHA na verificação de validade do número de série da CA. Ligue para o suporte. (invalid_ca)"

Summary: A PUHC (Pre Upgrade Health Check, verificação de integridade pré-upgrade) do PowerStore apresenta a falha "CA serial number validity check failed. Ligue para o suporte. (invalid_ca)".

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Symptoms

A PUHC (Pre Upgrade Health Check, verificação de integridade pré-upgrade) do PowerStore apresenta a falha "CA serial number validity check failed. Ligue para o suporte. (invalid_ca)".

O PUHC apresentou invalid_ca em ambos os nós.
captura de tela do erro PUHC do PowerStore para verificação de validade do número de série ca com falha


 
 
 

Cause

O certificado ca no PowerStore tem um número de série inválido devido a um bug forte da Swan.  Esse problema pode ocorrer em equipamentos que executam o PowerStore OS 2.1 e versões posteriores que receberão upgrade para o PowerStore OS 3.0 ou 3.2.

Uma verificação foi adicionada à versão 3.5 do PUHC para identificar esse problema e permitir a ação corretiva antes de executar um NDU.

Resolution

Solução alternativa:
Se esse problema for encontrado, entre em contato com o suporte técnico da Dell e mencione este artigo para que um plano de ação possa ser executado para resolver o número de série inválido do certificado CA e permitir que o PUHC seja concluído com sucesso.

Corrigir:
Esse problema foi corrigido no PowerStore OS 3.5.0.0

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000218891
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  3
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