NetWorker: Los respaldos de máquinas virtuales de Azure no se muestran en la pestaña NWUI Recovery

Summary: Los respaldos de máquinas virtuales (VM) de Azure se realizan a través de NetWorker. La interfaz del usuario web de NetWorker (NWUI) no muestra las máquinas virtuales que se respaldaron en la pestaña recuperación. ...

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Symptoms

Los respaldos de máquinas virtuales de Azure se completan correctamente desde NetWorker; sin embargo, faltan respaldos de máquinas virtuales de Azure en la interfaz de usuario web de NetWorker (NWUI) en la pestaña Recuperación y savesets .

Después de configurar un rango de tiempo, tipo de cliente: Azure, si selecciona la suscripción a Azure y hace clic en Buscar savesets, aparece una de las siguientes condiciones:

  • La ventana de savesets muestra lo siguiente: No Client/Volume filter selected OR No Backups/Clones available for the applied filters!
  • La ventana Savesets muestra savesets, pero faltan respaldos específicos de fechas en las que hay respaldos disponibles

Los respaldos de máquinas virtuales de Azure se están realizando correctamente, pero hay 'psuedo_saveset' Fallas de respaldo observadas durante los flujos de trabajo de respaldo.

  • Si todos los flujos de trabajo de respaldo fallan en psuedo_saveset, no se muestran respaldos de VM en NWUI.
  • Si algunos flujos de trabajo de respaldo fallan en psuedo_saveset, los respaldos en los que psuedo_saveset failed no se muestran en NWUI.

Cause

Al final de un flujo de trabajo de respaldo de máquina virtual de Azure, se muestra un respaldo de 'psuedo_saveset' se realiza. El registro de acciones de respaldo muestra lo siguiente:

08/28/25 21:37:26 The save job for the save set 'pseudo_saveset' on the host 'azure-nve.local' has been completed.
08/28/25 21:37:26 azure-nve.local:pseudo_saveset succeeded.
08/28/25 21:37:26 azure-nve.local:pseudo_saveset Save has closed the session on the host 'azure-nve.local'.

El 'psuedo_saveset' backup crea un saveset llamado 'Azure'.

azure-nve:~ # mminfo -avot -r "savetime(20),sumflags,ssid,name" | grep 'Azure'
   ...
   08/28/25 21:37:23 cb 4189127764 Azure
   08/28/25 21:47:36 cb 4172351160 Azure

El saveset "Azure" contiene información sobre los respaldos completados durante el flujo de trabajo, por ejemplo:

azure-nve:~ # mminfo -S -q ssid=4189127764
ssid=4189127764 savetime=08/28/25 21:37:23 (1756431443) azure-nve.local:Azure
...
                    *VM_LIST: "DD-PERF:perf-ddperf-client-osl-longrun-0",
                              "DD-PERF:perf-ddperf-client-osl-longrun-1",
                              "DD-PERF:perf-ddperf-client-osl-longrun-2";
                       group: Test2/Test2/backup/Azure_Test2;
            saveset features: CLIENT_SAVETIME;
  Clone #1: cloneid=1756431444  time=08/28/25 21:37:24    retent=09/28/25  flags=
    frag@         0 volid=   6488398 file/rec=       0/0     rn=0 last=08/28/25

Lo siguiente mminfo muestra el nombre largo del ID de saveset (SSID) para el saveset:

azure-nve:~ # mminfo -q ssid=4189127764 -r "ssid(55)"
f30d35b7-00000006-f9b10454-68b10454-00080d00-a2f1743a

El saveset "Azure" es lo que se utiliza para mostrar los savesets de VM de un tiempo de guardado específico en NWUI:

Savesets de Azure

NetWorker funciona según lo previsto. Si 'psuedo_saveset' no realiza un respaldo y no se crea el saveset de 'Azure', los respaldos del flujo de trabajo no se pueden mostrar en NWUI, incluso si los respaldos de máquinas virtuales individuales se completaron correctamente.

Resolution

Solución alternativa:

No es posible recuperar los savesets desde NWUI.

 

Recuperar la VM de Azure mediante nsrazure_recover para recuperar un saveset de VM específico. En la Guía de integración de instantáneas de VM de Azure de NetWorker , se proporciona información sobre este procedimiento. Manuales y documentos
También se documenta en la base de conocimientos: NetWorker: Cómo realizar una restauración de instantáneas de una máquina virtual de Azure desde la línea de comandos

 

La CLI no se basa en el saveset "Azure" para presentar respaldos de un Save Time específico. Desde la CLI, puede especificar el respaldo exacto de la VM desde el SSID en el comando de recuperación.

Solución:

Si 'psuedo_saveset' La falla es un problema persistente; esto se debe resolver para evitar problemas durante la recuperación de datos.

`psuedo_saveset' puede fallar por varias razones:

Las fallas de psuedo_saveset se deben investigar y resolver.

Additional Information

Es posible que los savesets tampoco aparezcan en NWUI por otro motivo. Si la seña secreta del cliente de Azure en la caja de seguridad de NetWorker no es válida, no puede seleccionar suscripciones de Azure durante la recuperación:

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000362832
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2025
Version:  4
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