NetWorker: Azure-virtuaalikoneen varmuuskopiot eivät näy NWUI-palautus-välilehdessä

Summary: Azure Virtual Machine (VM) -varmuuskopiot tehdään NetWorkerin kautta. NetWorker Web User Interface (NWUI) ei näytä varmuuskopioituja virtuaalikoneita Recovery-välilehdessä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Azure-virtuaalikoneen varmuuskopiointi suoritetaan onnistuneesti NetWorkerista; Azure VM -varmuuskopiot puuttuvat kuitenkin NetWorker Web User Interface (NWUI) -käyttöliittymän Palautus- ja tallennusjoukot-välilehdessä .

Kun olet määrittänyt aikavälin, asiakkaan tyyppi: Kun Azure valitsee Azure-tilauksen ja valitsee Hae tallennusjoukkoja, näkyviin tulee jompikumpi seuraavista ehdoista:

  • Tallenna joukot -ikkunanpalautukset: No Client/Volume filter selected OR No Backups/Clones available for the applied filters!
  • Tallenna joukot -ikkuna palauttaa tallennusjoukot, mutta tietyt varmuuskopiot päivämääriltä, jolloin varmuuskopiot ovat käytettävissä, puuttuvat

Azure VM -varmuuskopiot onnistuvat, mutta niitä on 'psuedo_saveset' varmuuskopiointityönkulkujen aikana havaitut varmuuskopiointivirheet.

  • Jos kaikki varmuuskopiointityönkulut epäonnistuvat psuedo_saveset, VM-varmuuskopioita ei näytetä NWUI:ssa.
  • Jos jotkin varmuuskopiointityönkulut epäonnistuvat psuedo_saveset, varmuuskopiot, joissa psuedo_saveset virhetilassa olevat eivät näy NWUI:ssa.

Cause

Azure VM -varmuuskopiointityönkulun lopussa varmuuskopio 'psuedo_saveset' suoritetaan. Varmuuskopiointitoimintolokissa näkyy:

08/28/25 21:37:26 The save job for the save set 'pseudo_saveset' on the host 'azure-nve.local' has been completed.
08/28/25 21:37:26 azure-nve.local:pseudo_saveset succeeded.
08/28/25 21:37:26 azure-nve.local:pseudo_saveset Save has closed the session on the host 'azure-nve.local'.

Ja "psuedo_saveset' varmuuskopiointi luo tallennusjoukon nimeltä 'Azure'.

azure-nve:~ # mminfo -avot -r "savetime(20),sumflags,ssid,name" | grep 'Azure'
   ...
   08/28/25 21:37:23 cb 4189127764 Azure
   08/28/25 21:47:36 cb 4172351160 Azure

Azure-tallennusjoukko sisältää tietoja työnkulun aikana suoritetuista varmuuskopioista, esimerkiksi:

azure-nve:~ # mminfo -S -q ssid=4189127764
ssid=4189127764 savetime=08/28/25 21:37:23 (1756431443) azure-nve.local:Azure
...
                    *VM_LIST: "DD-PERF:perf-ddperf-client-osl-longrun-0",
                              "DD-PERF:perf-ddperf-client-osl-longrun-1",
                              "DD-PERF:perf-ddperf-client-osl-longrun-2";
                       group: Test2/Test2/backup/Azure_Test2;
            saveset features: CLIENT_SAVETIME;
  Clone #1: cloneid=1756431444  time=08/28/25 21:37:24    retent=09/28/25  flags=
    frag@         0 volid=   6488398 file/rec=       0/0     rn=0 last=08/28/25

Seuraavat mminfo Komento näyttää tallennusjoukon pitkän nimen Tallenna joukkotunnus (SSID):

azure-nve:~ # mminfo -q ssid=4189127764 -r "ssid(55)"
f30d35b7-00000006-f9b10454-68b10454-00080d00-a2f1743a

Azure-tallennusjoukkoa käytetään näyttämään VM-tallennusjoukot tietystä säästöajasta NWUI: ssa:

Azuren tallennusjoukot

NetWorker toimii suunnitellusti. Jos 'psuedo_saveset' varmuuskopiointi epäonnistuu eikä Azure-tallennusjoukkoa luoda, työnkulun varmuuskopioita ei voida näyttää NWUI:ssa, vaikka yksittäiset virtuaalikoneiden varmuuskopioinnit onnistuisivat.

Resolution

Kiertotapa:

Tallennussarjoja ei voi palauttaa NWUI: sta.

 

Palauta Azure-virtuaalikone nsrazure_recover Komento, jolla palautetaan tietty virtuaalikoneen tallennusjoukko. NetWorker Azure VM Snapshot Integration Guide -oppaassa on tietoja tästä menettelystä. Käyttöoppaat ja asiakirjat
Se on dokumentoitu myös KB: NetWorker: Azure-virtuaalikoneen tilannevedoksen palauttaminen komentoriviltä

 

Komentoriviliittymä ei ole riippuvainen Azure-tallennusjoukosta tietyn tallennusajan varmuuskopioiden esittämiseen. Komentoriviliittymässä voit määrittää tarkan virtuaalikoneen varmuuskopion SSID:stä palautuskomennolla.

Ratkaisu:

Jos 'psuedo_saveset' Vika on jatkuva ongelma, tämä on ratkaistava ongelmien estämiseksi tietojen palauttamisen aikana.

`psuedo_saveset' voi epäonnistua useista syistä:

psuedo_saveset epäonnistumiset on tutkittava ja ratkaistava.

Additional Information

Tallennusjoukot eivät välttämättä näy NWUI:ssa myöskään muusta syystä. Jos NetWorkerin Lockboxissa oleva Azure-asiakasohjelman salaisuus on virheellinen, et voi valita Azure-tilauksia palautuksen aikana:

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000362832
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.