NetWorker: Azure VM-back-ups worden niet weergegeven op het tabblad NWUI-herstel

Summary: Back-ups van Azure Virtual Machine (VM) worden uitgevoerd via NetWorker. De NetWorker Web User Interface (NWUI) geeft geen VM's weer waarvan een back-up is gemaakt op het tabblad Herstel. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Back-ups van Azure-VM's worden voltooid vanuit NetWorker; back-ups van Azure-VM's ontbreken echter in de NetWorker Web User Interface (NWUI) op het tabblad Herstel- en opslagsets .

Na het instellen van een tijdsbereik, clienttype: Azure, het Azure-abonnement selecteert en op Opslagsets zoeken klikt, wordt een van de volgende voorwaarden weergegeven:

  • Het venster Sets opslaan retourneert: No Client/Volume filter selected OR No Backups/Clones available for the applied filters!
  • Het venster Sets opslaan retourneert opgeslagen sets, maar specifieke back-ups van datums waarop back-ups beschikbaar zijn, ontbreken

Azure VM-back-ups slagen, maar er zijn 'psuedo_saveset' back-upfouten waargenomen tijdens back-upworkflows.

  • Als alle back-upworkflows mislukken op psuedo_saveset, worden er geen VM-back-ups weergegeven in NWUI.
  • Als sommige back-upworkflows mislukken bij psuedo_saveset, de back-ups waarbij psuedo_saveset failed worden niet weergegeven in NWUI.

Cause

Aan het einde van een Azure VM-back-upworkflow wordt een back-up van 'psuedo_saveset' wordt uitgevoerd. In het back-upactielogboek wordt het volgende weergegeven:

08/28/25 21:37:26 The save job for the save set 'pseudo_saveset' on the host 'azure-nve.local' has been completed.
08/28/25 21:37:26 azure-nve.local:pseudo_saveset succeeded.
08/28/25 21:37:26 azure-nve.local:pseudo_saveset Save has closed the session on the host 'azure-nve.local'.

Het 'psuedo_saveset' backup maakt een opslagset met de naam 'Azure'.

azure-nve:~ # mminfo -avot -r "savetime(20),sumflags,ssid,name" | grep 'Azure'
   ...
   08/28/25 21:37:23 cb 4189127764 Azure
   08/28/25 21:47:36 cb 4172351160 Azure

De opslagset 'Azure' bevat informatie over de back-ups die tijdens de workflow zijn gemaakt, bijvoorbeeld:

azure-nve:~ # mminfo -S -q ssid=4189127764
ssid=4189127764 savetime=08/28/25 21:37:23 (1756431443) azure-nve.local:Azure
...
                    *VM_LIST: "DD-PERF:perf-ddperf-client-osl-longrun-0",
                              "DD-PERF:perf-ddperf-client-osl-longrun-1",
                              "DD-PERF:perf-ddperf-client-osl-longrun-2";
                       group: Test2/Test2/backup/Azure_Test2;
            saveset features: CLIENT_SAVETIME;
  Clone #1: cloneid=1756431444  time=08/28/25 21:37:24    retent=09/28/25  flags=
    frag@         0 volid=   6488398 file/rec=       0/0     rn=0 last=08/28/25

De volgende mminfo met de opdracht wordt de lange naam van de Save Set ID (SSID) voor de opslagset weergegeven:

azure-nve:~ # mminfo -q ssid=4189127764 -r "ssid(55)"
f30d35b7-00000006-f9b10454-68b10454-00080d00-a2f1743a

De 'Azure'-opslagset wordt gebruikt om de VM-opslagsets van een specifieke tijdsbesparing in NWUI weer te geven:

Azure-opslagsets

NetWorker werkt naar behoren. Als 'psuedo_saveset' kan geen back-up maken en de opslagset 'Azure' niet wordt gemaakt, kunnen de back-ups van de werkstroom niet worden weergegeven in NWUI, zelfs niet als afzonderlijke VM-back-ups zijn voltooid.

Resolution

Tijdelijke oplossing:

Het is niet mogelijk om de opslagsets te herstellen vanuit NWUI.

 

Herstel de Azure-VM met behulp van het nsrazure_recover opdracht om een specifieke VM-opslagset te herstellen. De NetWorker Azure VM Snapshot Integration Guide bevat informatie over deze procedure. Handleidingen en documenten
Het is ook gedocumenteerd in KB: NetWorker: Azure VM Snapshot herstellen uitvoeren vanaf de opdrachtregel

 

CLI is niet afhankelijk van de Azure-opslagset om back-ups van een specifieke tijdsbesparing weer te geven. Vanuit de CLI kunt u de exacte VM-back-up van SSID opgeven in de herstelopdracht.

Oplossing:

Als 'psuedo_saveset' storing is een hardnekkig probleem, dit moet worden opgelost om problemen tijdens dataherstel te voorkomen.

`psuedo_saveset' kan om verschillende redenen mislukken:

De psuedo_saveset storingen moeten worden onderzocht en opgelost.

Additional Information

Opslagsets worden mogelijk ook om een andere reden niet weergegeven in NWUI. Als het Azure-clientgeheim in de lockbox van NetWorker ongeldig is, kunt u tijdens het herstel geen Azure-abonnementen selecteren:

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000362832
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.