NetWorker: Sikkerhetskopier av virtuelle Azure-maskiner vises ikke i fanen NWUI-gjenoppretting

Summary: Azure Virtual Machine-sikkerhetskopier (VM) utføres via NetWorker. NetWorker Web User Interface (NWUI) viser ikke VM-er som ble sikkerhetskopiert i gjenopprettingsfanen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Azure VM-sikkerhetskopieringer fullføres vellykket fra NetWorker. Azure VM-sikkerhetskopier mangler imidlertid fra NetWorker Web User Interface (NWUI) i kategorien Gjenopprettings- og lagringssett .

Når du har angitt et tidsintervall, klienttype: Azure, som velger Azure-abonnementet og klikker på søk etter lagringssett, vises en av følgende betingelser:

  • Vindu for lagring av sett: No Client/Volume filter selected OR No Backups/Clones available for the applied filters!
  • Lagre sett-vinduet returnerer lagringssett, men bestemte sikkerhetskopier fra datoer der sikkerhetskopiering er tilgjengelig, mangler

Azure VM-sikkerhetskopieringer lykkes, men det finnes 'psuedo_saveset' Sikkerhetskopieringsfeil observert under sikkerhetskopieringsarbeidsflyter.

  • Hvis alle arbeidsflyter for sikkerhetskopiering mislykkes på psuedo_saveset, vises ingen VM-sikkerhetskopier i NWUI.
  • Hvis noen arbeidsflyter for sikkerhetskopiering mislykkes på psuedo_saveset, sikkerhetskopiene der psuedo_saveset mislykkede vises ikke i NWUI.

Cause

På slutten av en Azure VM-arbeidsflyt for sikkerhetskopiering, vises en sikkerhetskopi av 'psuedo_saveset' utføres. Handlingsloggen for sikkerhetskopiering viser:

08/28/25 21:37:26 The save job for the save set 'pseudo_saveset' on the host 'azure-nve.local' has been completed.
08/28/25 21:37:26 azure-nve.local:pseudo_saveset succeeded.
08/28/25 21:37:26 azure-nve.local:pseudo_saveset Save has closed the session on the host 'azure-nve.local'.

Den 'psuedo_saveset'backup oppretter et lagringssett kalt 'Azure'.

azure-nve:~ # mminfo -avot -r "savetime(20),sumflags,ssid,name" | grep 'Azure'
   ...
   08/28/25 21:37:23 cb 4189127764 Azure
   08/28/25 21:47:36 cb 4172351160 Azure

Azure-lagringssettet inneholder informasjon om sikkerhetskopieringene som er fullført under arbeidsflyten, for eksempel:

azure-nve:~ # mminfo -S -q ssid=4189127764
ssid=4189127764 savetime=08/28/25 21:37:23 (1756431443) azure-nve.local:Azure
...
                    *VM_LIST: "DD-PERF:perf-ddperf-client-osl-longrun-0",
                              "DD-PERF:perf-ddperf-client-osl-longrun-1",
                              "DD-PERF:perf-ddperf-client-osl-longrun-2";
                       group: Test2/Test2/backup/Azure_Test2;
            saveset features: CLIENT_SAVETIME;
  Clone #1: cloneid=1756431444  time=08/28/25 21:37:24    retent=09/28/25  flags=
    frag@         0 volid=   6488398 file/rec=       0/0     rn=0 last=08/28/25

Følgende mminfo -kommandoen viser det lange navnet Save Set ID (SSID) for lagringssettet:

azure-nve:~ # mminfo -q ssid=4189127764 -r "ssid(55)"
f30d35b7-00000006-f9b10454-68b10454-00080d00-a2f1743a

Azure-lagringssettet er det som brukes til å vise VM-lagringssettene fra en bestemt lagringstid i NWUI:

Azure-lagringssett

NetWorker fungerer som det skal. Hvis 'psuedo_saveset' kan ikke sikkerhetskopiere og Azure-lagringssettet ikke opprettes, kan arbeidsflytens sikkerhetskopier ikke vises i NWUI, selv om individuelle VM-sikkerhetskopier er fullført.

Resolution

Omgåelse av problemet:

Det er ikke mulig å gjenopprette lagringssettene fra NWUI.

 

Gjenopprett Azure VM ved hjelp av nsrazure_recover -kommandoen for å gjenopprette et bestemt VM-lagringssett. Veiledningen for integrering av NetWorker Azure VM-øyeblikksbilde inneholder informasjon om denne fremgangsmåten. Håndbøker og dokumenter
Det er også dokumentert i KB: NetWorker: Slik utfører du gjenoppretting av Azure VM Snapshot fra kommandolinjen

 

CLI er ikke avhengig av Azure-lagringssettet for å presentere sikkerhetskopier fra en bestemt lagringstid. Fra CLI kan du spesifisere den nøyaktige VM-sikkerhetskopien fra SSID i gjenopprettingskommandoen.

Løsning:

Hvis 'psuedo_saveset'Feil er et vedvarende problem, dette må løses for å forhindre problemer under datagjenoppretting.

`psuedo_saveset' kan mislykkes av ulike grunner:

De psuedo_saveset feilene må undersøkes og løses.

Additional Information

Lagre sett vises kanskje heller ikke i NWUI av en annen grunn. Hvis Azure-klienthemmeligheten i NetWorkers låseboks er ugyldig, kan du ikke velge Azure-abonnementer under gjenopprettingen:

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000362832
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.