NetWorker: Backups de VM do Azure não mostrados na guia Recuperação do NWUI

Os backups de VM do Azure estão sendo concluídos com sucesso a partir do NetWorker; no entanto, os backups de VM do Azure estão ausentes na interface do usuário da Web do NetWorker (NWUI) na guia Recuperação e savesets .

Depois de definir um intervalo de tempo, tipo de client: Azure, selecionando a assinatura do Azure e clicando em search save sets, qualquer uma das seguintes condições será exibida:

• A janela Save sets retorna: No Client/Volume filter selected OR No Backups/Clones available for the applied filters!
• A janela Save sets retorna savesets, mas faltam backups específicos das datas em que os backups estão disponíveis

Os backups de VM do Azure estão sendo bem-sucedidos, mas há 'psuedo_saveset' falhas de backup observadas durante os fluxos de trabalho de backup.

• Se todos os fluxos de trabalho de backup estiverem falhando em psuedo_saveset, nenhum backup de VM é exibido no NWUI.
• Se alguns fluxos de trabalho de backup estiverem falhando em psuedo_saveset, os backups em que psuedo_saveset com falha não são exibidos no NWUI.

No final de um fluxo de trabalho de backup de VM do Azure, um backup de 'psuedo_saveset' é realizada. O log de ação de backup mostra:

08/28/25 21:37:26 The save job for the save set 'pseudo_saveset' on the host 'azure-nve.local' has been completed.
08/28/25 21:37:26 azure-nve.local:pseudo_saveset succeeded.
08/28/25 21:37:26 azure-nve.local:pseudo_saveset Save has closed the session on the host 'azure-nve.local'.

O 'psuedo_saveset' backup cria um saveset chamado 'Azure'.

azure-nve:~ # mminfo -avot -r "savetime(20),sumflags,ssid,name" | grep 'Azure'
   ...
   08/28/25 21:37:23 cb 4189127764 Azure
   08/28/25 21:47:36 cb 4172351160 Azure

O saveset 'Azure' contém informações sobre os backups concluídos durante o workflow, por exemplo:

azure-nve:~ # mminfo -S -q ssid=4189127764
ssid=4189127764 savetime=08/28/25 21:37:23 (1756431443) azure-nve.local:Azure
...
                    *VM_LIST: "DD-PERF:perf-ddperf-client-osl-longrun-0",
                              "DD-PERF:perf-ddperf-client-osl-longrun-1",
                              "DD-PERF:perf-ddperf-client-osl-longrun-2";
                       group: Test2/Test2/backup/Azure_Test2;
            saveset features: CLIENT_SAVETIME;
  Clone #1: cloneid=1756431444  time=08/28/25 21:37:24    retent=09/28/25  flags=
    frag@         0 volid=   6488398 file/rec=       0/0     rn=0 last=08/28/25

Os serviços de função do mminfo mostra o nome longo do ID do saveset (SSID) para o saveset:

azure-nve:~ # mminfo -q ssid=4189127764 -r "ssid(55)"
f30d35b7-00000006-f9b10454-68b10454-00080d00-a2f1743a

O saveset "Azure" é o que é usado para mostrar os savesets de VM de um horário de salvamento específico no NWUI:

O NetWorker está funcionando conforme projetado. Se 'psuedo_saveset' falha ao fazer backup e o saveset 'Azure' não é criado, os backups do fluxo de trabalho não podem ser exibidos no NWUI, mesmo se os backups de VMs individuais forem concluídos com sucesso.

Solução temporária:

Não é possível recuperar os savesets do NWUI.

Recuperar a VM do Azure usando o nsrazure_recover comando para recuperar um saveset de VM específico. O Guia de integração de snapshots de VM do Azure do NetWorker apresenta informações sobre esse procedimento. Manuais e documentos
Ele também está documentado na KB: NetWorker: Como executar a restauração do snapshot de VM do Azure a partir da linha de comando

A CLI não depende do saveset do Azure para apresentar backups de um horário de salvamento específico. Na CLI, você pode especificar o backup exato da VM do SSID no comando de recuperação.

Resolução:

Se 'psuedo_saveset' falha é um problema persistente, isso deve ser resolvido para evitar problemas durante a recuperação de dados.

`psuedo_saveset' pode falhar por vários motivos:

• Falhas de tempo de espera excedido: NetWorker: O fluxo de trabalho de backup de VM do Azure falha no final do backup no pseudo_saveset
• Paralelismo de servidor do NetWorker: NetWorker: Falha nos backups de snapshot de VM do Azure "Current save session has exceeded NetWorker server parallelism"

As falhas psuedo_saveset devem ser investigadas e resolvidas.

Os savesets também podem não aparecer no NWUI por outro motivo. Se o segredo do cliente Azure na lockbox do NetWorker for inválido, você não poderá selecionar assinaturas do Azure durante a recuperação:

• NetWorker: Assinatura do Azure ausente do NWUI
• NetWorker: Como executar a restauração de snapshot de VM do Azure a partir do NWUI