NetWorker: Säkerhetskopieringar av virtuella Azure-datorer visas inte på NWUI-återställningsfliken

Summary: Säkerhetskopieringar av virtuella Azure-datorer (VM) utförs via NetWorker. NetWorker-webbanvändargränssnittet (NWUI) visar inte virtuella datorer som har säkerhetskopierats på återställningsfliken. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Säkerhetskopieringar av virtuella Azure-datorer slutförs från NetWorker. Säkerhetskopieringar av virtuella Azure-datorer saknas dock i NetWorker-webbanvändargränssnittet (NWUI) på fliken Återställnings- och Spara uppsättningar .

När du har angett ett tidsintervall skriver du klienttyp: Om du väljer Azure-prenumerationen och klickar på sök efter sparade uppsättningar visas något av följande villkor:

  • Fönstret Spara uppsättningar returneras: No Client/Volume filter selected OR No Backups/Clones available for the applied filters!
  • Fönstret Spara uppsättningar returnerar sparuppsättningar, men specifika säkerhetskopior från datum då säkerhetskopior är tillgängliga saknas

Säkerhetskopieringar av virtuella Azure-datorer lyckas, men det finns 'psuedo_saveset' Säkerhetskopieringsfel som observerats under arbetsflöden för säkerhetskopiering.

  • Om alla arbetsflöden för säkerhetskopiering inte fungerar på psuedo_savesetvisas inga VM-säkerhetskopior i NWUI.
  • Om vissa arbetsflöden för säkerhetskopiering inte fungerar på psuedo_saveset, säkerhetskopiorna där psuedo_saveset misslyckades visas inte i NWUI.

Cause

I slutet av ett arbetsflöde för säkerhetskopiering av virtuella Azure-datorer visas en säkerhetskopia av 'psuedo_saveset" utförs. Åtgärdsloggen för säkerhetskopiering visar:

08/28/25 21:37:26 The save job for the save set 'pseudo_saveset' on the host 'azure-nve.local' has been completed.
08/28/25 21:37:26 azure-nve.local:pseudo_saveset succeeded.
08/28/25 21:37:26 azure-nve.local:pseudo_saveset Save has closed the session on the host 'azure-nve.local'.

Metoden "psuedo_saveset' backup skapar en sparad uppsättning med namnet 'Azure'.

azure-nve:~ # mminfo -avot -r "savetime(20),sumflags,ssid,name" | grep 'Azure'
   ...
   08/28/25 21:37:23 cb 4189127764 Azure
   08/28/25 21:47:36 cb 4172351160 Azure

Azure-sparuppsättningen innehåller information om de säkerhetskopieringar som slutfördes under arbetsflödet, till exempel:

azure-nve:~ # mminfo -S -q ssid=4189127764
ssid=4189127764 savetime=08/28/25 21:37:23 (1756431443) azure-nve.local:Azure
...
                    *VM_LIST: "DD-PERF:perf-ddperf-client-osl-longrun-0",
                              "DD-PERF:perf-ddperf-client-osl-longrun-1",
                              "DD-PERF:perf-ddperf-client-osl-longrun-2";
                       group: Test2/Test2/backup/Azure_Test2;
            saveset features: CLIENT_SAVETIME;
  Clone #1: cloneid=1756431444  time=08/28/25 21:37:24    retent=09/28/25  flags=
    frag@         0 volid=   6488398 file/rec=       0/0     rn=0 last=08/28/25

Följande rolltjänster för mminfo Kommandot visar det långa namnet på Save Set ID (SSID) för den sparade uppsättningen:

azure-nve:~ # mminfo -q ssid=4189127764 -r "ssid(55)"
f30d35b7-00000006-f9b10454-68b10454-00080d00-a2f1743a

Azure-sparuppsättningen är det som används för att visa VM-sparuppsättningarna från en specifik Spara tid i NWUI:

Azure-sparuppsättningar

NetWorker fungerar som förväntat. Om "psuedo_savesetDet går inte att säkerhetskopiera och Azure-sparuppsättningen skapas inte, arbetsflödets säkerhetskopior kan inte visas i NWUI, även om enskilda säkerhetskopieringar av virtuella datorer har slutförts.

Resolution

Alternativ lösning:

Det går inte att återställa sparuppsättningarna från NWUI.

 

Återställ den virtuella Azure-datorn med hjälp av nsrazure_recover för att återställa en specifik VM-sparuppsättning. NetWorker Azure VM Snapshot Integration Guide innehåller information om den här proceduren. Manualer och dokument
Det finns också dokumenterat i KB: NetWorker: Så här utför du återställning av ögonblicksbilder av virtuella Azure-datorer från kommandoraden

 

CLI förlitar sig inte på Azure-sparuppsättningen för att presentera säkerhetskopior från en specifik Spara tid. Från CLI kan du ange den exakta säkerhetskopieringen av den virtuella datorn från SSID i återställningskommandot.

Lösning:

Om "psuedo_saveset' Fel är ett ihållande problem, detta måste lösas för att förhindra problem under dataåterställning.

`psuedo_saveset' kan misslyckas av olika anledningar:

De psuedo_saveset felen måste undersökas och åtgärdas.

Additional Information

Sparuppsättningar kanske inte heller visas i NWUI av en annan anledning. Om Azure-klienthemligheten i NetWorkers lockbox är ogiltig kan du inte välja Azure-prenumerationer under återställningen:

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000362832
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.